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[单选题]推动商业银行设定收费项目和标准时，充分考虑客户的实际需求和自身的业务能力，收费标准与服务内容和业务成本相匹配，做到（）。( )
A.服务实
B.项目实
C.管理实
D.价格实
[单选题]商业银行制定和调整实行市场调节价的服务价格，应当合理测算各项服务支出，充分考虑（）进行综合决策。
A.地区因素
B.市场因素
C.利润因素
D.竞争因素
[判断题]商业银行对超过70岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行对超过60岁的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
A.正确
B.错误
[单选题]3.216.第216题
大工业基本电费有：①按变压器容量计算；②按核定需量计算；③按实际需量计算。具体选择方法，由供电企业酌情与用户协商确定。
A.正确
B.错误
[判断题]底线思维是指客观地设定最高目标、立足最坏情况、争取最小期望值来思考、谋划和推动工作的思想方法。( )
改正：底线思维是指客观地设定最低目标、立足最坏情况、争取最大期望值来思考、谋划和推动工作的思想方法。
A.正确
B.错误
[判断题]底线思维是指客观地设定最低目标、立足最坏情况、争取最大期望值来思考、谋划和推动工作的思想方法。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]收费公路终止收费后，收费公路经营管理者应当自终止收费之日起15日内拆除收费设施。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪个服务内话插孔不受服务内话开关控制:
A.APU 控制板。
B.机翼燃油板。
C.右轮舱服务板。
D.主E/E舱。
