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[单项选择]客户经理年度考核在每年度的（）进行。
A. 第一个月
B. 前两个月
C. 第一季度
D. 春节前
[多项选择]客户经理、专员可于季度、半年度、年度考核后实施晋升，原则上每次晋升一级，客户经理、专员须同时符合下列条件方可晋升（）
A. 任职满6个月；
B. 一季度、半年度、三季度晋升需满足年化累计实收标保达到所要晋升职级定级标保的120%，年度晋升需满足年化累计实收标保达到所要晋升职级定级标保标准；
C. 季度/半年度/年度财务指标考核结果“良好”及以上；
D. 季度/半年度/年度管理指标考核结果“良好”及以上。
[单项选择]年度考核中，月度考核平均分占年度考核的比例是（）。
A. 40%
B. 50%
C. 60%
D. 70%
[多项选择]客户经理职责主要有（）。
A. 营销金融产品或服务
B. 维护客户关系，开发客户潜在需求
C. 收集市场信息，为开发新产品提供预测资料
D. 对客户信息资料进行科学的分析和管理
[单项选择]出租车汽车企业服务质量信誉考核周期分为年度考核周期和月度考核周期，年度考核周期为每年的（），月度考核为每月1日至本月底。年度考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为80分。
A. 1月1日至12月30日
B. 1月1日至12月31日
C. 2月1日至12月30日
D. 2月1日至12月31日
[单项选择]客户经理年度“差错积分”累计达到（），取消客户经理资格。
A. 80
B. 100
C. 120
D. 150
[判断题]实行公务员晋升依法行政考核制度，将公务员依法行政情况纳入年度考核内容，在依法行政方面存在较大问题的不得晋升职务。
[单项选择]客户经理日常考核按照（）进行。
A. 周
B. 旬
C. 月
D. 季
[单项选择]客户经理考核应该按（）进行。
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
[多项选择]客户经理与客户商谈的禁忌主要有（）。
A. 用高分贝话语压制客户
B. 打断客户的说话
C. 客户经理只说不听
D. 不可讽刺客户
E. 抓住对方过失，攻击对方
[多项选择]高技能人才聘期年度考核包括（），全部合格方为聘期年度考核合格。
A. 绩效考核
B. 复训考核
C. 培训任务考核
D. 中期考核
[单项选择]以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是（）。
A. 综合撤保率
B. 网点活动率
C. 日常工作综合考评得分
D. 人员达标率
[单项选择]以下指标中，属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是（）。
A. 综合撤保率
B. 网点活动率
C. 日常工作综合考评得分
D. 回访成功率
[单项选择]实施客户经理绩效考核的主体是（）。
A. 人事部门
B. 客户部门
C. 计财部门
D. 办公室
[单项选择]年度考核的考核时间是（）。
A. 本年随机时间
B. 本年年末进行
C. 次年年初进行
D. 次年随机时间
[判断题]考核周期为月度、年度考核，月度考核占年度总代维费用的90%，即每月度考核占年度总代维费用的10%，由各市分公司执行；年度考核占年度总代维费用的10%，由省公司执行。
[单项选择]以下不属于客户经理的绩效考核指标的有（）。
A. 出勤率
B. 日均存款
C. 收息率
D. 综合业务量
[多项选择]根据二级分支行房金部经理考核办法有关规定，有下列情况之一的，“个人信贷客户经理建设”考核指标均直接得0分（）。
A. 没有按季度报送个人信贷客户经理考核结果的
B. 从事个人贷款营销及调查工作的客户经理占房金部人员比例低于20%的
C. 个人信贷客户经理考核弄虚作假的
D. 没有配备专职个人信贷客户经理的
