更多"由于导游工作内容繁杂，导游独立带团在外，什么事都可能发生，这就要求导游"的相关试题:
[单项选择]导游员通常在没有他人帮助下独立开展工作，必须具有独立工作能力。在独立工作能力方面，特别重要的是要具有（）能力。
A. 掌握政策
B. 应付突发事件
C. 协调公关
D. 演讲表达
[简答题]导游人员较强的独立工作能力包括哪些方面？
[单项选择]所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。
A. 导游人员的管理
B. 导游服务质量管理
C. 导游回扣的管理
D. 导游小费的管理
[简答题]辅导员的工作内容十分繁杂，琐碎的工作容易让人失去进取心，请你谈谈怎么保持进取心？
[简答题]由于工作失误，导游小曹记错了接站时间，结果导致旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象，小曹此时应该怎么办？
[判断题]利用业余时间从事导游工作的导游人员叫专职导游
[判断题]利用业余时间从事导游工作的导游人员叫兼职导游
[多项选择]导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己
A. 组织协调能力
B. 独立应变能力
C. 语言讲解能力
D. 美学知识
[判断题]导游工作的主要内容是向导、讲解及相关旅游服务
[判断题]在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
[判断题]能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫外语导游人员
[判断题]能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员
[单项选择]利用业余时间从事导游工作的导游人员叫（）
A. 专职导游
B. 兼职导游
C. 外语导游
D. 景区讲解员
E. 中文导游员
[单项选择]导游人员的工作内容中，英文称为Transfer Out Procedures的是指（）。
A. 机场接团作业
B. 转往饭店接送作业
C. 办理退房相关作业
D. 由酒店送往机场作业
[多项选择]美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，内容包括（）
A. 体能
B. 体力
C. 身体综合素质
D. 能量消耗的速率
[判断题]国家准许从事导游工作的法定证件是导游证。
[判断题]在对外工作中，导游人员应做到：由于中外文化的差异，凡涉及政治制度、道德观念、价值观念及敏感政治问题时，应采取“求同存异”的态度，不可互相攻击互相指责
[判断题]导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准
