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[判断题]导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[判断题]导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
[判断题]口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[判断题]讲解员只能在限定的景区景点并经该景区景点讲解管理部门委派才能从事讲解服务
[单项选择]讲解包括讲述、（）和讲读。
A. 说明
B. 讲解
C. 描述
D. 解说
[多项选择]装维人员现场简单讲解包括（）等。
A. 软件操作
B. 故障申告流程
C. 业务产品资费
D. 缴费渠道
E. 设备工作环境要求
[判断题]高质量的导游讲解服务可不同程度地弥补旅行生活服务中的某些不足
[判断题]景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始
[多项选择]景区导游讲解景区概况，内容包括（）
A. 景区名称由来
B. 景区历史沿革
C. 景区主要特色
D. 景区品味
E. 主要景点概况
[判断题]提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一
[单项选择]导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点
A. 独立性强
B. 责任心强
C. 工作辛苦
D. 脑力劳动与体力劳动高度结合
E. 较强的涉外性
[判断题]地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务，由于是初次导游，时间相对短暂，不可能面面俱到，地陪应严格限定讲解范围，突出重点，以介绍自己和司机（欢迎词）、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
[判断题]建筑服务包括工程服务、安装服务、修缮服务、装饰服务和其他建筑服务。
[判断题]景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解中注意语音语速的控制，以每一位客人均能听清听懂为原则
[单项选择]讲解岗的服务目的是：（）
A. 为做好销售现场讲解服务工作
B. 提升客户满意度
C. 提高现场服务水平
D. 以上全选
[判断题]为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
