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[多选题]对旅游者提出观看计划外的文娱节目时，地陪协助办理后应告知他们（）
A.演出的时间
B.演出的地点
C.演出的票价
D.演出的人员
E.演出的内容
[单选题]由于本站文娱节目内容与前几日雷同，旅游团要求更换文娱活动，地陪首先应（ ）。
A.向旅游团道歉说明自己无权变更
B.向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换
C.与旅行社有关部门联系尽可能调换
D.向旅游者说明其他节目费用较高
[多选题]旅游团中部分游客提出自费观看文娱演出，请旅行社帮助联系购票。此时，地陪应该（ ）
A.将游客的要求转告旅行社有关部门，请其与娱乐单位联系并报价
A.将旅行社有关部门的报价告知游客，征得他们的意见
B.游客认可后，再转告旅行社有关部门并请其代为预订
C.旅行社有关部门预订好后再向游客收取费用，并将收据交给他们
D.到时帮助游客安排车辆，请他们自行前往
E.答案：ABC详解：详见旅游教育出版社教材P182 统计：做对：
[单选题]某旅游团旅游者投诉称，该团导游员进行导游活动时，擅自缩短游览时间，增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》，由（）旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
A.县级
B.地市级
C.省级
D.国家
[单选题]游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对于游客无（ ）的必要。
A.举止适度
B.安全提醒
C.陪同跳舞
D.协助购票
[多选题]旅游团中部分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（ ）。
A.如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换
B.如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作
C.征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出
D.若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理
E.若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退
[单选题]旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游人员应（ ）。
A.婉言拒绝
B.报告旅行社，等待领导通知
C.协助解决，提醒客人注意安全
D.断然拒绝
[单选题]（ ）即围绕读者提出的某一特定问题开展的文献检索服务。它主要针对自然科学、社会科学及人文科学各个学科、各种目的的研究课题，以描述课题的主题词、关键词作为检索人口，开展文献检索服务。
A.科技查新；
B.专利检索；
C.专题检索：
D.辅导性咨询。
[多选题]旅游团内由于游客在（ ）上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求
A.兴趣爱好
B.个性特征
C.文化程度
D.欣赏品位
E.团队意识
[单选题]在当地旅游期间，如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求，地陪一般应（）
A.予以婉拒
B.积极推荐
C.予以协助
D.设法回避
[单选题]（）是在观众接触或者观看了某一类演出以后，会要求演出制作、票价等往更好的方向发展。
A.成熟期
B.震荡期
C.成长期
D.衰退期
[单选题]默读电视新闻、广告节目文稿的人，比观看电视节目本身的人能记住和回想起更多信息；你鄙视某杂志的价值原则，仍可津津有味地读它，如果电视节目出现这种情况，你就看不下去，赶紧换台。在这种情况下，我们不愿把时间花在不同意的观点上，就不太可能进行反思，实际上对一切东西的质疑都将更为稀少。把两个书面记录摆在一起看，很容易发现不一致处，甚至能辨别出信息之间权威程度的差别；比较两个视频报道就比较麻烦，在被要求从两个互相冲突的电视报道中加以选择时，观众要么依靠直觉，要么依靠观看之前所相信的东西。
这段文字意在说明：
A.阅读文本比看电视更助于思考
B.信息接受途径影响人的行为习惯
C.电视有可能使人形成错误的价值观
D.喜欢阅读的人比爱看电视的人更冷静
