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[单选题]精美的包装能激起消费者高层次的社会性需求深具艺术魅力的包装对购买者而言是一种美的享受,是促使潜在消费者变为显在消费者,变为长久型、习惯型消费者的驱动力量这是为了( )
A.满足求信心理
B.满足求美心理
C.满足求实心理
D.满足求稳心理
[判断题]高层次的信念决定低层次的信念,低层次的信念服从于高层次的信念。信仰是最高层次的信念。
A.正确
B.错误
[判断题] 阿萨尔根据购买者在购买过程中参与的介入程度和品牌间的差异程度,把消费者的购买行为分为复杂的购买行为、减少不协调的购买行为、寻求多样性的购买行为、习惯性的购买行为。( )
A.正确
B.错误
[单选题]通过互联网消费者与消费者之间进行相互的个人交易,即消费者与消费者之间通过网络进行产品或服务的经营活动是( )。
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.C2D
[多选题]当消费者和经营者发生消费者权益争议时,消费者可以采用的解决途径有( )
A.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B.与经营者协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
[单选题]若消费者低于他的消费可能线消费,则消费者( )
A.没有完全用完预算支出
B. 用完了全部预算支出
C. 或许用完了全部预算支出
D.达到了均衡状态
[单选题]对消费者来说,产品组合的合理性主要考虑的因素有( )。①消费者的需求因素②消费者自主消费因素③监管因素④消费者的经济承受能力 ⑤社会需求
A.①④⑤
B. ①②④
C.②③④
D. ③④⑤
[单选题]消费者剩余是消费者的( )
A.主观心理感受
B.消费过剩的商品
C.实际所得
D.货币剩余
[判断题]个贷从业人员在接收到消费者纸质信息后应建立贷款办理过程中消费者资料处理台账,记录消费者贷款资料处理过程。包括调阅、内容变更登记、销毁、归档过程,及处理的人员、时间、内容等。明确各环节的消费者信息资料管理责任人。
A.正确
B.错误