更多"[单选题] 乘客购票或充值交易完成后,纸币识别单元将( )区的纸币"的相关试题:
[判断题]TVM交易纠纷是指乘客向站务人员投诉在TVM进行购票、充值操作时出现异常，造成其经济损失并要求退款的情况。产生的原因可能是乘客自身操作不当，也可能是设备处理异常。
A.正确
B.错误
[单选题]能够实现乘客自助购票、自助查询、自助充值的车站设备是
A.ISCS
B.AFC
C.BAS
D.PSD
[判断题]乘客持天府通卡：车票余额不足时，若乘客愿意充值，则收取充值金额，乘客充值后持票出站;否则向乘客收取本次车程费后，无需清除天府通卡的入站记录，直接发售单程票，乘客持单程票出闸。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客购票结束后，安检和客服陪同乘客过安检。
乘客询问安检:“X 站那边怎么走，我不太熟，能不能找个人
送我一下”；安检:“您到达 X 站可以寻求工作人员的帮助，
他们会引导你”，乘客:“你们这边没有人送吗”；安检:”
我们这边没有人。”
随后乘客未说话，刷卡进站后自行下扶梯前往站台乘车。
请写出案例分析及工作要求。
[判断题]车站在线网非高峰时段应避免乘客购票出现10人以上排队或排队时间超过5分钟，及乘客检票出现10人以上排队或排队时间超过2分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]车站在线网非高峰时段应避免乘客购票出现15人以上排队或排队时间超过（）分钟，及乘客检票出现10人以上排队或排队时间超过（）分钟。
A.5
B.3
C.2
D.1
[多选题]车站在线网非高峰时段应避免乘客购票出现（）人以上排队或排队时间超过5分钟，及乘客检票出现（）人以上排队或排队时间超过2分钟。
A.15
B.10
C.8
D.6
[单选题]乘客购票后，将所持车票送入闸机检票口，经(）无误后，闸机开放，让乘客通过闸机进入付费区。
A.检票
B.安检
C.购票
D.扣费
[判断题]不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序属于二类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序属于一类有责投诉
A.正确
B.错误
[单选题]纸票是（ ）系统无法满足乘客购票、进出站需求时使用的纸质车票。
A.自动售检票
B.BOM
C.AGM
D.PCA
[单选题]火车站售票窗口一开始有若干乘客排队购票，且之后每分钟增加排队购票的乘客人数相同。从开始办理购票手续到没有乘客排队，若开放3个窗口，需耗时90分钟，若开放5个窗口，则需耗时45分钟。问如果开放6个窗口，需耗时（）分钟。
A.36
B.38
C.40
D.42
[单选题]（ ）是当自动售检票系统无法满足乘客购票、进出站需求时使用的纸质车票。
A.单程票
B.储值票
C.预赋值单程票
D.纸票
[单选题]( )只在车站AFC设备全部故障或部分故障等特殊情况导致无法满足乘客购票、进出站需求时使用。
A.普通单程票
B.储值票
C.纸票
D.计次票
[单选题]在岗位上，未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序引发的投诉是（ ）。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.无责投诉
