[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应（）小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.6
B.12
C.24
D.36

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[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.12
B.24
C.36
D.48

[判断题]供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。( )
A.正确
B.错误

[判断题]供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误

[判断题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求后，应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。首先需要确认是否是由于供电企业原因造成家电损坏。
A.正确
B.错误

[判断题] 供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在48h内派员赴现场进行调查、核实( )
A.正确
B.错误

[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )内派员赴现场进行调查、核实。
A.12小时
B.24小时
C.1个工作日
D.3个工作日

[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求后，未在24小时内赴现场进行调查、核实的问题属于（ )投诉
A.服务投诉
B.营业投诉
C.供电质量
D.停送电投诉

[判断题]《供电营业规则》规定，供电企业接到用户上述事故报告后，应派员赴现场调查，在五天内协助用户提出事故调查报告。
A.正确
B.错误

[判断题]供电企业接到用户事故报告，应派员赴现场调查，在七天内协助用户提出事故调查报告。
A.正确
B.错误

[单选题]供电企业接到客户重大用电事故报告后，应派员赴现场调查，在（）天内协助客户提出事故调查报告。
A.三
B.七
C.十
D.十五

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