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[多选题]当CPC卡无入口信息或遗失时应( )处理。
A..根据实际车牌系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务,根据获取到的计费信息进行收费;
B.发起车牌在线计费失败时,根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行
C.丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费
D.利用车牌通过部级平台查询实际行驶路径进行计费
E.按距出口收费站最近的入口收费站进行计费
[多选题]出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处( )。
A.核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。
B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“ETC特情”键操作,选择无入口信息,输入16位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。
C.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“ETC特情”键操作,选择无入口信息,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。
D.若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。
[多选题]ETC无入口信息处理流程( )。
A..车道系统判断ETC车辆是否有入口信息
B.无入口信息且持CPC卡的,按非ETC车辆流程处理
C.无入口信息且无CPC卡的,收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息和入口信息查询,按非ETC车辆进行处理
D.如查询信息返回结果确认该车辆已领取CPC卡,收取CPC卡工本费
[单选题]根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》,在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时,由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的,界定为( )责任。
A..发卡员
B.收费员
C.车主(驾驶员)
D.广场管理人员
[多选题]ETC门架系统对无入口信息或入口信息异常的车辆如何处理?( )
A..不进行计费
B.不生成门架交易流水
C.读取车辆信息
D.形成通行记录
[多选题]收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,返回结果为无入口信息,应如何处理?()
A.不享受ETC优惠
B.根据司机提供的入口信息请求计费服务
C.按返回的金额收取通行费后放行
D.使用兜底计费方式收费
