更多"[单选题]( )( )是指客服经理进行业务初审和业务处"的相关试题:
[填空题]DUI-对于业务处理中心处理成功的集中处理业务,网点客服经理后续处理包括( )。
[单选题]( )直接提交是指( )人员进行业务资料初审和业务处理后,直接提交远程授权人员进行确认的授权方式。
A.客服经理
B.网点授权人员
C.远程授权人员
D.业务核算人员
[判断题]YE-业务集中应急处理采取分散网点联机处理模式时,网点对于已上送业务集中处理平台尚未处理的业务,如因客户急需账务处理的,可由网点确认主机系统未记账后采用柜面联机交易方式先行进行账务处理。( )
A.正确
B.错误
[填空题]DUI-对于业务处理中心处理成功的集中处理业务,网点后续进行现金配款时,因支付密码错误等原因导致记账失败的,更正错误凭证后,( )。
[单选题]对于集中处理成功的业务凭证,网点客服经理按( )整理后,归档保管。
A.业务类别
B. 处理方式
C.凭证种类
D.保管时间。
[判断题]FEN-分散网点联机应急处理模式下,在业务集中处理系统发生故障期间,网点暂停向业务集中处理平台上送业务数据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题分散网点联机应急处理模式下,在业务集中处理系统发生故障期间,网点暂停向业务集中处理平台上送业务数据。
A.正确
B.错误
[判断题]分散网点联机应急处理模式下,在业务集中处理系统发生故障期间,网点暂停向业务集中处理平台上送业务数据。
A.正确
B.错误
[判断题]客服经理应及时查看已提交集中处理平台业务的处理状态,对退回业务、需撤销业务、业务消息等进行及时处理。
A.正确
B.错误
[单选题]( )业务集中处理回复类消息是中心对网点业务处理的查询与核实,网点应于()答复
A.下一工作日前
B.当日
C.次日
D.两个工作日
