更多"[判断题]列车大面积晚点时，对重点旅客要重点掌握，做到“三知、三有、重"的相关试题:
[判断题]列车大面积晚点时，对重点旅客要重点掌握，做到“三知、三有、重点照顾”，突发急病旅客按有关规定办理。
A.正确
B.错误
[单选题]线路中断、列车大面积晚点时，乘务员要对本车厢旅客进行一次（ ），对重点旅客要重点掌握。
A.去向登记
B.列车回访
C.检查询问
D.送水服务
[判断题]铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，铁路局根据旅客滞留和旅客列车晚点情况可组织旅客列车迂回、折返、停运、加开。
A.正确
B.错误
[判断题]列车大面积晚点时，严禁随意打开车门组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁站大面积晚点时，因晚点造成旅客没有赶上所乘接续列车时，车站应安排人员及时为旅客办理（ ）手续。（局《应急预案》）
A.作废车票
B.改签、退票
C.补票
D.补收罚款
[判断题]突发大客流及旅客列车大面积晚点时，应实行“以车待候”，缓解候车广场及候车大厅压力。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁站大面积晚点时，车站应保证旅客（ ）供应，耐心做好旅客安抚工作，稳定旅客情绪。（局《应急预案》）
A.饮食、饮水、药品
B.饮食、充电器
C.水杯、充电器、食物
D.医疗、充电器等
[单选题]高铁站大面积晚点时，车站应及时了解售票和旅客（ ）情况，同时将滞留原因和具体情况及时通告相关列车。（局《应急预案》）
A.身体状况
B.滞留
C.年龄情况
D.文化层次
[判断题]遇大面积晚点时，不能只依据行调下发的早晚点信息，还需要和行车室加强联系，以实际时刻为准去修改旅服平台中的车次信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对重点旅客要填写特殊重点旅客服务交接簿。
A.正确
B.错误
[判断题]对重点旅客要重点服务，做到：知位置、知困难、知到站，有登记、有服务、有交接。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车对重点旅客做到“三知三有”，按需办理卧铺、安排座席。
A.正确
B.错误
[判断题]对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
A.正确
B.错误
[单选题]军用卫生列车的等级，属重点运输时，可按( )旅客列车掌握。
A.快速
B.普通
C.特快
D.直通
