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发布时间:2023-11-07 21:37:42

[多选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点应设置功能分区引导牌.温馨提示牌.业务品种项目牌.( )等标牌。
A.免责条款牌
B.利率牌
C.服务收费标准牌
D.员工公示牌

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[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点服务设施(点验钞机)正常使用,摆放有序,且员工点钞过程须置于( )监控范围内,点验钞机接外看计数器。
A.客户视野或录像
B.客户视野
C.客户视野及录像
D.录像
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点明确具体负责人分管文明服务工作,指定专人具体承办文明服务管理工作,每( )不少于一次召开会议研究文明服务工作
A.旬
B.月
C.季
D.年
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点负责人每月安全检查不得少于( )次;无特殊情况,非营业时间不得打开业务库,夜间不得检查业务库。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点每日应对自助设备.自助银行现场巡查不少于( )次,并做好登记,发现问题及时制止,并及时报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点需配备便于客户使用的饮水设施.用具,干净卫生,并准备不少于( )个的水杯。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点内视频播放设备可以播放( )。
A.征信宣传片
B.新闻
C.电视剧
D.动画片
[多选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业网点将信贷基本政策.( ).( ).办理流程.利率定价标准.包片客户经理.投诉电话.( )以及特定对象的减费让利规定等对外公示,接受社会监督。
A.产品申请对象
B.申请条件
C.优惠政策
D.贷款产品
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,各营业网点文明服务专题活动至少按年举行( )次,活动要有具体方案,并形成书面总结。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,各营业网点组织员工定期学习。全年按( )次计,每少一次扣3分;学习记录须有参加学习人员签名,参加学习人数不足全员2/3的,每次扣3分。
A.1
B.4
C.12
D.24
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,各营业网点按( )开展文明服务评比,及时公布结果,奖优罚劣。
A.旬
B.月
C.季
D.年
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,根据安全设施建设标准,不同类型的报警探测装置应串接( ),不同功能的物理区域应接入( )。
A.同一防区.同一防区
B.不同防区.5同一防区
C.同一防区.不同防区
D.不同防区.不同防区
[多选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,电子银行规范规定自助设备的现金.发卡应执行( )管理原则。
A.双人分管
B.双人操作
C.交叉核对
D.相互制约
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,对于( )个月不发生业务的商户,特约商户管理员进行上门走访.宣传和辅导,对没有特殊原因( )个月仍不发生业务,收回POS机具相关物料。
A.1,3
B.3,3
C.1,6
D.3,6
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,会计凭证传递准确及时,手续严密,遵守先外后内.先急后缓的原则。
A.先内后外.先急后缓
B.先外后内.先缓后急
C.先外后内.先急后缓
D.先内后外.先缓后急
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,党内组织生活规范,坚持三会一课制度.民主评议党员制度.组织生活会制度.民主生活会制度.( ).领导干部双重组织生活制度。
A.党员活动日制度
B.一岗双责
C.党内激励.关怀.帮扶机制制度
D.按期换届制度
[单选题]根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,自助设备因故停机( )天以上的,由所属网点提前上报,并张贴公告。
A.1
B.2
C.3
D.5

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