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[判断题]出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三
[判断题]出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客 D收取小费
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]乘客到达目的地后,出租车驾驶员在确保安全的情况下,可以在禁停路段让乘客下车。
A.正确
B.错误
[判断题]出租车驾驶员在载有乘客时可以招揽其他乘客同乘。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( ) 。
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答,不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释
[单选题]出租汽车驾驶员应以( ) 赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客