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[单选题]出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
[判断题]出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客 D收取小费
[判断题]网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A.正确
B.错误
[判断题]出租车驾驶员在载有乘客时可以招揽其他乘客同乘。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高职业信誉。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
A.正确
B.错误