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[多选题]中国人民银行及其分支机构对下列哪些投诉不予受理( )
A.没有明确的投诉对象、投诉事由或者投诉请求的
B.投诉人非金融消费纠纷当事人本人,且又未经当事人授权的
C.投诉人拒绝提供个人有效身份信息的
D.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的
[多选题]中国人民银行分支机构对下列哪些投诉不予接收?( )
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的。
B.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的。
C.人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的。
D.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的。
E.被投诉机构已提供公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的。
[多选题] 中国人民银行分支机构对下列投诉不予接收:( )
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的。
B.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的。
C.投诉人并非金融消费者本人,而是经金融消费者本人委托的。
D.人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织未受理、接收或者处理的。
E.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的。
[判断题]银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。( )
A.正确
B.错误
[判断题]申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的,中国人民银行及其分支机构不予受理,或者不予行政许可,并给予警告。( )
A.正确
B.错误
[单选题]中国人民银行分支机构对( )投诉可以不予接收。
A.A.投诉人投诉的机构、产品或者服务属于中国人民银行监管范围的
B.B.投诉人提供了真实身份的,
C.C.投诉人是金融消费者委托的
D.D.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的
[判断题]中国人民银行及其分支机构工作人员,无故拒绝受理收缴单位、被收缴人或者中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构提出的货币真伪鉴定申请的,对直接负责的主管人员和直接责任人员,依法给予行政处分。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 中国人民银行分支机构对投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的投诉():
A.不予受理
B.不予接收
C.不得受理
D.不予受理
[单选题]银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起 日内答复投诉人。( )
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题] 银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。
A.3日
B.7日
C.15日
D.30日
[单选题] 银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()。
A.15日;30日
B.20日;30日
C.20日;60日
D.15日;60日
[多选题] 18、银行、支付机构应自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人,最长答复期限不得超过()日。
A.7
B.15
C.30
D.60
[多选题]18、银行、支付机构应自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人,最长答复期限不得超过()日。
A.7
B.15
C.30
D.60