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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:动车组列车上严禁出售( )和过期、变质食品。
A.没有生产批准号
B.无生产日期、有效期
C.无生产单位、生产日期、保质期
D.无商标及生产许可证
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.11条规定,动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由( )处理。
A.列车长
B.列车员
C.随车机械师
D.前方停车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定,动车组列车上,旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。
A.座(铺)位下面或大件行李存放处
B.行李车内
C.行李架上
D.过道
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除携带()外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账。
A.铁路电报
B.客运记录
C.车内补票移交报告
D.旅客遗失物品登记本
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:动车组列车乘务员发现旅客吸烟应( )。
A.予以指责
B.予以制止
C.进行宣传
D.及时劝阻,并由公安机关依法查处