[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员手持电台具备与@通话功能。

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员迎送列车时，以列车进入视线范围开始，开出站台为止。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，检查（）情况。
A.引导屏状态
B.显示内容
C.站台
D.股道

[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速站台客运人员组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台客运人员应提前到岗，检查（）。
A.站台
B.股道
C.天桥
D.引导屏状态和显示内容

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，站台客运人员迎送列车时，以列车进入视线范围开始，开出站台为止。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.通话功能
B.多种功能
C.录音功能
D.其它功能

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。
A.司机
B.列车长
C.运转车长
D.乘警长

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员需从事客运服务工作满（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对站台客运人员迎送列车的规定？

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