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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站室内温度冬季( )。
A.18℃~20℃
B.16℃~18℃
C.14℃~16℃
D.16℃~20℃
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的( )。
A.特等站
B.一等站
C.二等站
D.三等站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对普速大型车站人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的?
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线,内侧铺设( )。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有( )标志。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、( )、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。