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[判断题]《非空调列车服务质量规范》中，进出车站时单独行走。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：乘务人员进出车站时应集体列队（特殊情况除外）。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《非空调列车服务质量规范》中，非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（ ）。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.17℃
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，进出车站时单独行走。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二站三通过”。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》中，非空调列车运行途中，夏季超过（ ）时，使用电风扇。
A.26℃
B.27℃
C.28℃
D.29℃
[单选题]《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，车内温度冬季不低于（）℃。
A.16
B.12
C.13
D.14
