更多"[判断题]网点销售专区、录音录像，是指我行在营业网点面向个人消费者销售"的相关试题:
[判断题]产品销售专区管理及录音录像，是指银行业金融机构在其营业网点销售的全部自有理财产品和代销产品（以下简称‘产品’），应实行专区管理，并实施全程同步录音录像。（）
A.正确
B.错误
[判断题]消费者通过自助终端自主购买理财产品时必须在网点销售专区（或销售专柜）进行录音录像。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些业务暂不纳入网点销售专区录音录像管理（）。
A.实物贵金属
B.账户贵金属
C.理财
D.代销国债
[判断题]根据中国农业银行网点销售专区、录音录像及产品信息查询平台管理办法，对于仅有高柜服务区的网点可不设置双录销售专区（柜）。
A.正确
B.错误
[单选题]理财产品事后告知，是指产品到期或提前终止前（ ）个工作日内，在我行官方网站及各营业网点发布产品到期兑付要素或产品提前终止等相关公告。
A.一
B.两
C.三
D.四
[判断题]风险评级为 R4(含)以上的理财产品,除非与客户书面约定,否则须在我行营业网点办
理认购手续。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点（）为本网点金融消费者权益保护工作第一责任人。
A.支行行长
B.会计主管
C.运营主管
D.负责人
[单选题]各营业网点应设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备，全面、准确记录消费者投诉过程。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，我行可让客户推选代表，代表人数不超过（）名。
A.3
B.2
C.5
D.6
[多选题]农村商业银行营业网点在保护消费者金融信息方面应该做到哪些（）。
A.严禁收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息
B.严禁非法存储消费者金融信息
C.按照档案管理要求妥善保管所收集的消费者金融信息，防止信息遗失、毁损、泄露或者篡改
D.发生或者可能发生消费者金融信息泄露、毁损、丢失等情况时，立即采取补救措施，及时告知金融消费者并向有关主管部门报告。
E.未经金融消费者授权或同意的情况下，严禁向第三方提供消费者金融信息
[判断题]营业网点要根据金融消费者的自主意愿提供产品或者服务，严禁捆绑销售，但可以根据产品特性进行搭售。
A.正确
B.错误
[多选题] 营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到( )
A.网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物
B.持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动
C.帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力
D.提升金融消费者金融素养和诚实守信意识
[多选题] 营业网点在保障金融消费者财产安全权中应做到( )
A.应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
B.对于销售自有理财产品及代销产品的网点,可根据需求配置销售专区并安装配备录音录像设备
C.严禁非我行代销活动,禁止从事我行经营范围外的商业行为
D.严禁从事我行经营范围以外的商业活动
[多选题] 营业网点在保障金融消费者依法求偿权中应做到( )
A.在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识
B.营业网点可以以分支行电话代替投诉专线
C.网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道,格式符合总行规范,且页码连续
D.未及时回复纸质意见簿客户意见的扣分
[判断题]网点权限是指各网点仅能根据上级机构设置的网点权限销售风险等级与网点零售产品授权等级相匹配的个人理财产品。
A.正确
B.错误
[单选题]关于营业网点专区销售的信息披露，以下正确的是（ ）
A.设置风险提示语和投诉举报方式
B.在专区披露大额存单发行计划
C.在销售专区展示非本行代销产品
D.销售专区摆放未经许可公示的宣传资料
