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[判断题]按照市场资料的性质划分,市场资料一般分为专卖许可证管理类、零售户违法经营类、内部专卖管理监督、零售户经营情况类、其他五类。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某卷烟零售户因车祸导致双腿残疾,可以据此注销该零售户的烟草专卖零售许可证。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对零售户开展针对性的服务工作,需要了解零售户的( )、偏好以及差异化需求等相关信息。
A.经营环境
B.经营状态
C.思考方式
D.行为方式
[单选题]对零售户开展针对性的服务工作,需要了解零售户的( )、偏好以及差异化需求等相关信息。
A.经营环境
B.经营状态
C.思考方式
D.行为方式
[判断题]经营类培训、管理类培训、技术类培训、技能类培训、服务类培训是按照培训方式及种类划分的各类培训班。
A.正确
B.错误
[单选题]将零售户称作零售终端,是出于哪个角度?( )
A.服务营销
B.市场营销
C.品牌营销
D.营销管理
[判断题] ( )某区市场监管员小刘和小张一起到零售户杨某店里进行日常检查。进门一见到杨某就说:"您好,我们是某烟草专卖局的执法人员,今天我们对您进行例行检查,请您配合",随即展开检查。
A.正确
B.错误
[多选题]市场监管员在日常检查工作中,对卷烟零售户违法违规经营卷烟的行为,下列处理正确的有:( ) 。
A.能当场处理的要当场进行处理,并将当场查获的违法卷烟及时上报稽查队交专卖监督管理科(股)进行处理
B.能当场处理的要当场进行处理,并将当场查获的违法卷烟直接交专卖监督管理科(股)进行处理
C.不能当场处理的要及时将情况向专卖监督管理科(股)汇报,由专卖监督管理科(股)组织人员依法进行查处
D.不能当场处理的要及时将情况向稽查队汇报,由稽查队组织人员依法进行查处