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[多选题]排班经理工作职责包含：
A.准时公布班表
B.良好沟通
C.人员效率管理
D.训练执行
E.人事管理
[单选题]订货经理的工作职责不包含：( )
A.仓储管理
B.订单管理
C.EOW管理
D.AI预估管理
[多选题]放款中心放款审核岗工作职责包含（）。
A.审核信用发放条件等信贷批复要求的落实情况，信用发放条件落实情况按用信管理办法要求需上级行审核的，初审后提交上级行审核确认
B.审核主从合同内容及签字盖章的规范性
C.审核抵质押办理相关资料的合规性
D.审核支付方式及受托支付手续的合规性
[多选题]非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[单选题] 下周排班有三天三薪日，作为排班经理，我希望尽可能发挥员工的生产力，保证人员效率，又能确保楼面顾客满意，该如何处理呢?描述错误的是：( )
A.遵循合理预估，提前预案原则，针对需要休假的员工提前沟通，预备可临时加班人员信息。
B.遵循公平公正原则，针对年度三薪日加班天数进行整体规划。
C.遵循新老搭配原则，发挥每个岗位员工的最大生产力，避免在三薪日安排员工受训。
D.三薪的成本太高，应减少人力排定。有需求可以临时安排员工加班。
[单选题]下周排班有三天三薪日，作为排班经理，我希望尽可能发挥员工的生产力，保证人员效率，又能确保楼面顾客满意，该如何处理呢?描述错误的是：
A.遵循合理预估，提前预案原则，针对需要休假的员工提前沟通，预备可临时加班人员信息。
B.遵循公平公正原则，针对年度三薪日加班天数进行整体规划。
C.遵循新老搭配原则，发挥每个岗位员工的最大生产力，避免在三薪日安排员工受训。
D.三薪的成本太高，应减少人力排定。有需求可以临时安排员工加班。
[判断题]柜面经理参与大堂经理综合排班的，应做好交接，且不可履行综合操作类职责。
A.正确
B.错误
[多选题]当班表上的线段出现无人可选的情况，作为排班经理，该如何处理呢?( )
A.针对技能吻合，给班时间不吻合的员工，沟通是否可以临时调整给班时间。
B.针对给班时间吻合，技能不吻合的员工，与训练经理沟通，是否可以增加交叉训练。
C.排不出名字的线段可以拖入待分配工时中。
D.以上仍无法解决时，与RGM沟通，寻求帮助支持。
[多选题]训练经理的工作职责是什么？
A.确保餐厅有足够的人力，确保营运顺畅
B.建立和维持餐厅训练体系有效运作，确保提供顾客更好的服务和产品
C.建立和维持餐厅训练体系有效运作，确保组长和储备经理的训练成效
D.建立餐厅良好的工作氛围，做好员工保留
E.维系良好的人员升迁与发展，为未来做准备
[单选题]放款中心放款审核岗工作职责不包含（）。
A.审核信用发放条件等信贷批复要求的落实情况
B.审核主从合同内容及签字盖章的规范性
C.收集、核对客户印鉴卡
D.审核支付方式及受托支付手续的合规性
[多选题]排班管理的重要性包含:
A.安排适当的人力，把最适当的人安排最适当的位置，保证高水平的营运品质，满足顾客需求。
B.高品质的营运表现也会带来营业额的成长。
C.让服务组员工更好平衡生活或学业。
D.值班经理会由于充足而合适的人力安排感到成就。
E.人员效率以及超工时津贴等管理可以获得合理利润。
[多选题]以下哪些是大堂经理的工作职责（）？
A.对客户进行识别推荐
B.业务咨询
C.产品需求激发
D.厅堂服务组织
E.临柜受理前的预处理
