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[多选题]到达交付业务界面和职责，车站和快运公司以交付口为界，快运公司负责到达通知、换票作业、打印取货凭证、（）和交付。
A.核收运杂费
B.核收运杂费
C.自提行包交付
D.配送包裹保管
[多选题]承运业务界面和职责，车站和快运公司以安检仪为界，快运公司负责（）、确认办理限制和运输证明、超重包裹申请调度命令、提供搬运和包装服务，办理制票、收款。
A.客户引导
B.解答问询
C.指导客户填写托运单
D.辅助标签
[多选题]到达交付业务界面和职责，车站和快运公司以交付口为界，车站负责（）。
A.票货核对
B.分拣入行
C.自提行包找货
D.行包查询
[多选题]运输业务界面和职责，车站负责根据快运公司提供的运输方案确定装车计划、装卸车作业、（）等运输组织和库房管理工作。
A.站车交接
B.站车交接
C.信息确认
D.公文信件
[多选题]承运业务界面和职责，车站负责（）环节。
A.安检
B.检斤
C.拴签
D.包装
[判断题]超重包裹调度命令由中铁快运公司向国铁集团调度所申请。请令时，中铁快运公司填写“超重行包调令申请表”，传真至路局客调，同时电话告知路局客调。
A.正确
B.错误
[判断题]快运公司市内网点、代办点等承运的包裹发生重量不符，造成运输收入漏收、少收时，由快运公司承担责任。
A.正确
B.错误
[多选题]快运公司高铁快运车站作业证上方为（ ），左边为红色标准路徽，右边为（ ）“中铁快运公司高铁快运车站作业证”
A.蓝色
B.白色
C.绿色
D.黄色
[判断题]高铁列车负责核验《快运公司高铁快运押运证》证件，监督、指导高铁快运装卸人员车内外作业，接受高铁快运包裹装载清单，处置高铁快运途中应急工作。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁快运作为新服务类型纳入铁路包裹业务范畴，由（ ）作为高铁快运业务经营主体对外经营
A.国铁集团
B.集团公司
C.站段
D.快运公司
[判断题]列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出列车时应予以制止。
A.正确
B.错误
[单选题]快运公司工作人员将高铁快运集装件装车完毕后应向（ ）汇报集装件装车位置及件数。
A.客运员
B.列车员
C.列车长
D.调度员
[单选题]分行个人业务部职责包括（）
A.核心业务系统及会计应用系统管理
B.柜面服务管理
C.会计印章、单证和结算出纳机具等重要物品管理
D.营销组织
[单选题]_____负责按要求开展本区域年度运输计划的组织、实施等管理工作。
A.综合管理部
B.运营中心
C.线网管控部
D.企业管理部
[判断题]高铁快件业务是指铁路局、中铁快运股份有限公司等铁路企业利用高铁动车组列车在高铁沿线城市间提供的“门到门”、“站到门”及“站到站”小件物品运送服务。
A.正确
B.错误
