更多"[判断题]客服中心岗长期无乘客兑零等事务时,须到进站闸机处立岗,做好乘"的相关试题:
[判断题]乘客兑零时客服岗可以拒收旧钞、零币。
A.正确
B.错误
[简答题]车站备用金可用于车站的售票系统找零或者乘客兑零、单程票或特殊情况下的退款、乘客事务处理、与银行兑零等。
[填空题]如在办理乘客事务时遗失智能客服中心小单,站务员综合岗须填写()
[简答题]客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准是什么?
[判断题]售票岗离开客服中心帮乘客处理事务时必须将门锁闭
A.正确
B.错误
[单选题]当客服岗处理不了乘客事务时应第一时间让()处理
A.当班值班站长
B.当班助理值班员
C.当班值班员
D.区域站长
[单选题]客服中心岗无乘客事务时,需要巡视()等服务设施,发现问题及时整改或保修
A.客服中心附近 AFC 设备、PIS、导向、贴纸、 环境卫生
B.客服中心附近立岗
C.客服中心附近立岗,AFC设备、 环境卫生巡视
D.客服中心附近立岗、巡视闸机、AFC 设备、环境卫生等