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[单选题]运营单位应当根据客流需求，制定列车运行计划，高峰时段按照设计的 运行间隔安排运力，不断提高乘客服务体验。
A.最小
B.最大
C.平均值
D.国际标准
[判断题]《旅游列车开行管理办法》旅游列车在旅游点车站停留时，车站所在铁路局应当根据需要提供列车上水、整备、供电及乘务员住宿等条件。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车专项服务备品中鞋套、耳塞配置标准：应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量，列消耗品，一客一换。
A.正确
B.错误
[单选题]根据部《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》,突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车应当在列车（ ）具备相应的旅游客流量。
A.始发站（局）
B.终到站（局）
C.运行途中
D.货运站
[判断题]《客运站车突发客流及列车晚点应急预案》列车长对中途停留晚点时分较长列车，要及时向客运处报告列车秩序、旅客情绪、重点旅客、中转旅客等情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运站车突发客流及列车晚点应急预案》晚点列车的列车长要保证手机开机，随时听取担当段及客调的命令、指示，定时与担当段派班室联系，掌握列车晚点及其它信息。
A.正确
B.错误
[单选题]运营单位应当 ，科学编制列车运行计划，在线路设计能力范围内合理安排运力，不断满足客流需求。
A.根据客流数据
B.根据列车运行图
C.持续监测客流情况
D.线网整体运能
[简答题]发生大客流时列车不停站通过（越站）的规定？
[判断题]《客运站车突发客流及列车晚点应急预案》发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或赔偿时，公安人员应当以说服劝解、诚恳道歉为主，耐心细致地做好解释和相关法律法规的宣传工作，稳定情绪、化解怨气，力争取得旅客的理解和配合。
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行应以闭塞区域作为间隔，除开行救援列车外，一个闭塞区域内只允许一列车运行。
A.正确
B.错误
[判断题]大客流发生时，根据大客流的方向，利用就近的折返线、存车线组织列车运行 方案，加开临时列车，增加列车的运能，保证大客流疏散。
A.正确
B.错误
[填空题]客运站检票放行作业要结合本站列车( )、站停时间、上下车客流大小、( )等因素,科学合理确定检票顺序和检票时间。 [客客电〔2016〕37号]
[多选题] 列车运行图的车站间隔时间数值的大小决定于( )等各项因素。
A.区间的行车闭塞方法
B.列车的重量及长度
C.信号及道岔的操纵方法
D.列车到发线和咽喉道岔区的长度
[单选题]非随车施工人员与列车应有( )以上的安全间隔距离,原则上列车不得后退。
A.20米;
B.30米
C.50米
D.100米
