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[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，到达现场后恢复供电平均时间一般为： 城区范围（ ）。
A.2 小时
B.3 小时
C.4 小时
D.5 小时
[判断题]第 584 题, 《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，电力故障报修服务到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围2小时，农村地区3小时。
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网公司供电服务十项承诺对供电方案的答复期限是（ ）。
A.居民客户不超过3个工作日
B.低压电力客户不超过7个工作日
C.高压单电源客户不超过15个工作日
D.高压双电源客户不超过30个工作日
[判断题]国家电网公司供电服务十项承诺规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:农村地区(____)分钟。
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
[单选题]‑年国家电网公司供电服务十项承诺中规定，供电方案答复期限：高压单电压客户不超过（ ）个工作日，高压双电压客户不超过（ ）个工作日，正式书面通知用户。
A.7、10
B.15、30
C.10、30
D.30、60
[判断题]判断题 Jc5B1119
620450国家电网公司供电服务十项承诺规定：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（）
A.正确
B.错误
[判断题]第 583 题, 《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监察要求。
A.正确
B.错误
[判断题]第 582 题, 《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，提供24小时电力故障报修服务，特殊边远山区3小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行地方政府制定的电价和收费政策。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区60分钟；特殊边远地区3小时。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监察要求。
A. 对
B. 错
[判断题]第 581 题, 《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，严格执行地方政府制定的电价和收费政策。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,提供24小时电力故障报修服务,特殊边远山区3小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,农村电网平均供电可靠率达到(____)%。
A. 99.9
B. 98.5
C. 99.8
D. 97.5
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,城市电网平均供电可靠率达到(____)%。
A. 99.9
B. 98.5
C. 99.8
D. 97.5
