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[判断题]建立业扩日例会制度。无法现场直接答复供电方案的客户,通过业扩日例会会商后确定供电方案,在规定时限内答复客户。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.正确
B.错误
[单选题]电能计量装置的安装应严格按通过审查的施工设计或用电客户业扩工程确定的供电方案进行，严格遵守电力工程安装规程的有关(____)。
A.说明
B.制度
C.要求
D.规定
[单选题]低压非居民客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过（ ）个工作日。
A.5
B.6
C.10
D.$22
[单选题]高压单电源客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过（ ）个工作日。
A.6
B.10
C.22
D.$34
[多选题]《国家电网公司业扩方案编制导则》规定，确定供电方案时，需根据客户的()，确定高压供电、低压供电、
临时供电等供电方式。
A.用电容量
B.用电电价
C.用电性质
D.用电时间
E.用电负荷的重要程度
[单选题]高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过（ ）个工作日。
A.6
B.10
C.22
D.$34
[单选题]无法现场答复供电方案的,通过业扩日例会进行会商确定,自正式受理申请后()个工作日内答复供电方案。( )(中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见鲁电党〔2018〕166号)
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]无法现场答复供电方案的,通过业扩日例会进行会商确定,自现场勘查后5个工作日内答复供电方案。( )(中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见鲁电党〔2018〕166号)
A.正确
B.错误
[单选题]中国南方电网业扩管理标准供电企业对新装的客户送电后应在5个工作日内完成资料的收集.核实和归档。( )
A.正确
B.错误
[单选题]无法现场答复的，通过次日业扩日例会会商确定，确保受理申请后（ ）个工作日内答复供电方案。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]案例描述；某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月，营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时，业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是（）。
A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B.工作人员逃避时限管控
C.影响客户办电体验
D.工作人员符合当日受理业务的要求
[判断题]《国家电网公司业扩方案编制导则》规定，确定供电方案，应主要满足客户中远期对电力的需求。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司业扩方案编制导则》规定，确定供电方案的基本原则，应能满足供用电()、运行灵活、管理
方便的要求，并留有发展余度。
A.安全
B.可靠
C.符合配电网建设规划
D.经济
[单选题]低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作，低压业扩工作涉及面广，工作量较大，供电
所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作，为客户提供优质服务。
A.0.4
B.0.22
C.10
D.1
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》要求供电企业应为当地重大用电项目办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,以最快的速度让客户用上电。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》供电方案在有效期限内遇到情况变化,应主动与客户(),重新确定后书面答复客户。
A.沟通协商
B.合理调整
C.以上都是
D.
[多选题]业扩报装是供电企业()和()的受理环节，是电力营销工作的开始。
A.销户
B.电力供应
C.销售
D.增容
[多选题]供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
[单选题]某客户申请高压新装流程，属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查，属于何种违规行为。
A.推诿拖延
B.为难客户
C.私自增加业扩报装环节
D.超时办理
