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[多选题]银行业从业人员应当恪守诚实信用原则（ ），践行“三严三实”的要求，发扬银行业“三铁”精神，谋事要实，创业要实，做人要实，通过踏实劳动实现职业理想和人生价值。
A.勤勉履职
B.真诚对待客户
C.珍视声誉
D.信守承诺
[多选题]银行业从业人员应当恪守诚实信用原则，发扬银行业“三铁”精神，（）要实，（）要实，（）要实，通过踏实劳动实现职业理想和人生价值。
A.谋事
B.做事
C.履职
D.创业
E.做人
[判断题]银行业金融机构应当对模范遵守《银行业金融机构从业人员职 业操守指引》 的从业人员给予奖励,对违反本指引的从业人员进行相应 处置。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。
A.正确
B.错误
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》 规定,银行业金融 机构从业人员应遵循公平竞争,恪守( )原则。
A.客户至上
B.诚实守信
C.客户自愿
D.公开公正
[单选题]银行业金融机构从业人员应遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则。自觉抵制( )等不正当竞争手段。(0.29分)
A.低价倾销
B.贬低同业
C.虚假宣传
D.以上皆正确
[判断题]银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密。保护客户信息和隐私,这是银行从业人员应尽的义务和责任( )。(0.15分)
A.正确
B.错误
[多选题]银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户的()。(0.29分)
A.账户开立
B.资金调拨的用途
C.账户是否会被第三方控制使用
D.婚姻状况
[单选题]银行业从业人员应当崇尚公平竞争，遵循（）原则、尊重同业公平原则。
A.客户自愿
B.存款自愿
C.服务为本
D.诚实信用
[单选题]银行业金融机构从业人员应当尊重客户，（），依法保护客户权益和客户信息。
A.客户利益最大化
B.不歧视客户
C.关心客户
D.了解客户需求
[多选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当( )需求,依法保护客户权益和客户信息。(0.29分)
A.尊重客户
B.了解客户
C.支持客户
D.保障客户
[单选题]银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是( )。(0.29分)
A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供热情服务
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》 规定,银行业金融 机构从业人员应当拒绝洗钱,及时报告( ),履行反洗钱义务。
A.非法交易
B.大额交易
C.可疑交易
D.大额交易和可疑交易
[单选题]银行业金融机构从业人员应当遵循（）原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。
A.存款自愿、取款自由
B.公平竞争、客户自愿
C.公平、公开、公正
D.客户自愿
