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[判断题]济南轨道交通事业始终坚持以服务为中心的发展思想，以畅通济南，纾解交通压力为根本出发点。
A.正确
B.错误
[单选题]济南轨道交通事业始终坚持以（）纾解交通压力为根本出发点。
A.创造济南
B.服务济南
C.畅通济南
D.美丽济南
[多选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循（ ）的原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.及时
[判断题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以人民为中心，遵循（ ）、（ ）、（ ）、（ ）的原则。
A.安全第一
B.乘客为先
C.需求导向
D.持续改进
[单选题]城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以（ ），遵循安全第一、乘客为先、需求导向、持续改进的原则。
A.人民为中心
B.服务为中心
C.运营为中心
D.城市形象为中心
