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发布时间:2023-10-02 13:57:44

[多选题]知识数据以业务资料为维护依据。业务资料来源渠道包括但不限于( ) 厦国银结算〔2021〕33号:关于进一步明确部门有关对客服务知识数据输出规范的通知
A.本行官网所载信息
B.本行颁发的规章制度
C.业务管理部门提供的业务资讯
D.系统管理部门提供的客户端操作手册

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[多选题]知识数据以业务资料为维护依据。业务资料来源渠道包括但不限于( )
A.本行官网所载信息
B.本行颁发的规章制度
C.业务管理部门提供的业务资讯
D.系统管理部门提供的客户端操作手册
[多选题]业务参数来源与依据应充分、合理、合法、合规,且已按照本行相关业务管理办法的审批规定审批生效。包括( )
A.银行规章制度
B.其他
C.银行内部审批件
D.外部官方信息
[单选题]产权转移书据以书据中所载的金额为印花税计税依据。
A.正确
B.错误
[判断题]民法的基本原则是司法机关在没有具体法律规定时,据以裁判民事案件的法律依据。
A.正确
B.错误
[判断题]电子商户维护时,需审核零售业务部门提供的相关商户资料。
A.正确
B.错误
[判断题]贷记业务、借记业务均以业务包为轧差依据。()
A.正确
B.错误
[单选题]( ),是指由消防指挥员依据执勤战斗预案和有关灭火救援业务基础资料,系统而有重点地向消防员讲解辖区情况。
A. 讲解熟悉法
B.考核熟悉法
C.文档学习法
D.网络熟悉法
[单选题]( )是指由消防指挥员依据执勤战斗预案和有关灭火救援业务基础资料,系统而有重点地向消防员讲解辖区情况。
A.实地熟悉法
B.文档学习法
C.讲解熟悉法
D.考核熟悉法
[单选题]烟草专卖行政主管部门在作出行政处罚决定之前,应当将据以作出行政处罚决定的事实、理由及依据告诉当事人,并告知当事人享有( )权利。
A.陈述和申辩的
B.陈述或申辩的
C.诉讼和复议的
D.诉讼或复议的
[单选题]在传输网的维护工作中,一般投入业务和返回业务测试主要采用(  )业务测试,而日常维护主要采用(  )业务测试。
A.中断,中断
B.不中断,不中断
C.中断,不中断
D.不中断,中断

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