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[单选题]智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施，明确台账管理、日常保管、(____)维护送检及领用使用等相关流程。
A.不定期
B.抽样
C.定期
D.轮换
[多选题]智能充换电服务网络运营单位应制定合理、高效的业务流程及明确的操作要求，严格执行(____)等规定。
A.供电服务“十项承诺”
B.《国家电网公司供电服务规范》
C.《国家电网公司员工服务“十个不准”》
D.《国家电网公司员工守则》
[多选题]国家电网公司电动汽车智能充换电服务网络建设管理办法所指智能充换电服务网络是通过( )的“三网”技术融合。
A.智能电网
B.物联网
C.互联网
D.交通网
[单选题]充电设施运营单位应根据设备运行情况，科学合理制定（____）。巡视工作应做好巡视记录，对巡视发现的缺陷和故障应及时报修。
A.巡视计划
B.巡视方案
C.巡视办法
D.巡视规程
[单选题]智能充换电服务网络发展规划应与( )、电网规划相衔接。
A.道路发展规划
B.城市发展规划
C.互联网发展规划
D.能源发展规划
[多选题]智能充换电服务网络客户服务主要包括(____)。
A.业务咨询
B.业务受理
C.缴费充值
D.投诉处理
[单选题]《国家电网公司电动汽车智能充换电服务网络建设管理办法》（国网（营销/3)488-2018）文中充换电网络发展规划应纳入公司（____）和电网智能化规划。
A.配电网发展
B.营销发展规划
C.公司发展规划
D.电网发展规划
[判断题]智能充换电服务网络实施网络化、集约化和自动化的“三化”管理，实现对电动汽车客户跨区域全覆盖的服务网络。
A.正确
B.错误
[判断题]智能充换电服务网络建设根据可行性研究报告批复意见，纳入营销项目储备，作为年度建设计划的编制依据。A.对
A.正确
B.错误
[多选题]智能充换电服务网络建设纳入公司综合计划和年度预算，作为营销专项计划的一部分，按照营销项目管理办法进行管理，坚持“统一标准、统一规范、统一标识、( )”的原则。
A.按需建设
B.适度超前
C.经济实用
D.安全可靠
[判断题]智能充换电服务网络建设项目建设单位根据初审意见，编制项目可行性研究报告或项目说明书，取费标准按照《国家电网公司营销项目管理办法》规定的取费标准和标准定额执行。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]智能充换电服务业务受理的主要内容包括企业及个人客户开户、发（补）卡、合同（服务协议）签订、电池租赁、充值对账等。A.对
A.正确
B.错误
[多选题]运行单位应结合（ ），制定切实可行的管理办法，编制计划并合理安排线路、设备的巡视检查（以下简称巡视）工作，上级生产管理部门应对运行单位开展的巡视工作进行监督与考核。
A.分接开关连接螺栓松动
B.分接头绝缘板绝缘不良
C.接头接触不良
D.分接开关弹簧压力不足等
[单选题]充换电( )用来弥补充换电设施运营成本。
A.电费
B.服务费用
C.平台使用费
D.以上都不是
[多选题]用人单位应根据（），制定适合本单位的防护用品配备标准。
A.工作场所危险
B.有害因素种类及危害程度
C.劳动环境条件
D.防护用品有效使用时间
E.本单位生产费用
