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[多选题]汽车维修企业通过全面质量管理实现汽车维修企业管理上的( )。
A.理顺
B.提高
C.巩固
D.超越
E.完善
[多选题]汽车维修企业维修质量的主要评定参数是( )。
A.维修产值
B.返修率
C.上线检测一次的合格率
D.车辆完好率
[判断题]( )汽车维修质量是维修企业的生命线。
A.正确
B.错误
[判断题]工作质量取决于产品质量,工作质量是企业产品质量的综合反映,产品质量是保证工作质量的前提。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括( )。
A.质量管理制度
B.质量管理目标
C.维修资料与法规标准
D.维修质量信息反馈系统
[单选题] 广义的汽车维修质量,是指除了生产对象本身的质量外,还包括生产活动中的工作质量即工序质量,( )和服务质量。
A. 工具质量
B. 员工质量
C. 工作质量
D. 维修质量
[单选题]通过诚信机制的建设,促进广大汽车维修企业增强(),增强技术能力,规范经营行为,提高维修质量,实现真正
意义上的“诚信修车”。
A.质量意识
B.法制意识
C.诚信意识
D.荣辱意识
[多选题]汽车维修质量检验的工作职能包括( )。
A.协调职能
B.保证职能
C.预防职能
D.报告职能
[单选题]以下不能通过全面质量管理实现汽车维修企业管理上的是( )。
A.理顺
B.提高
C.巩固
D.完善
[判断题]汽车维修企业要建立健全符合ISO9001:2000标准质量管理体系。( )
A.正确
B.错误
[多选题]汽车企业维修质量管理职能包括( )。
A.制定汽车维修质量方针和目标
B.建立质量监督检测站
C.实施汽车维修质量控制
D.组织质量检验员培训
[多选题]汽车维修企业开展技术培训和考核工作的现实意义是( )。
A.企业持续发展的重要保障
B.能够提高员工素质
C.企业实施管理重要补充
D.能够转变企业员工行为
E.员工个人事业发展的需要
[单选题]以下不是汽车维修企业开展技术培训和考核工作遵循原则的是( )。
A.增强技术培训的针对性
B.采用灵活的培训方式
C.避免与企业经营相冲突
D.避免与企业员工团队相冲突
[单选题]下列各项中,属于反映企业全部财务成果的指标是( )。
A.主营业务利润
B.营业利润
C.利润总额
D.净利润
[单选题]汽车维修企业安全生产管理主要意义是( )。
A.应急机制
B.预防为主
C.任重道远
D.责任重大
[单选题]以下不是汽车维修企业环境保护条件的是( )。
A.环境保护管理制度
B.环境保护措施
C.严格执行汽车排放标准
D.严禁使用不合格净化装置
[单选题]以下不是汽车维修企业培训和考核种类的是( )。
A.企业组织培训
B.安全生产培训
C.定向业务培训
D.行业管理部门培训
[判断题] 汽车维修企业妥善处理各类废弃物是节能减排的重要举措。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车维修全面质量管理是对质量管理理论和实践都有巨大贡献。( )
A.正确
B.错误