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[判断题]使用大托盘提供客舱服务,转身时、托盘不应该旋转( )
A.正确
B.错误
[单选题]人离开设备时应该怎么做？（ ）
A.设备打手动
B.设备直接打开待机模式
C.找别人帮忙看一下设备
D.设备先打手动再开待机模式
[多选题]地震发生时应该怎么做（ ）。
A.选择称重墙角地带迅速蹲下
B.躲避在厕所等小空间地带
C.选择支撑力大且稳固性好的物体旁
D.避开墙体薄弱部位
[单选题]与客户有不同意见时，我们应该怎么做
A.应保持头脑冷静，说服客户接受我们的意见
B.应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，不与客户争执
C.与客户争论清楚
D.应保持头脑冷静，向客户上级领导反馈问题
[单选题]设备提示放卷材料即将用尽，应该怎么做？（ ）
A.立刻换卷
B.先消报警后换卷
C.先换卷再消报警
D.步骤结束后换卷
[判断题]手持托盘时，应四指并拢，放在托盘底部，双手虎口固定托盘，大
拇指放于托盘边沿，大拇指可以进入托盘内。
A.正确
B.错误
[单选题]宿舍内发生盗窃案后我们首先应该怎么做（）？
A.保护现场
B.翻看自己的物品
C.自行调查
D.不理睬
[多选题]地震后逃出火场时不应该怎么做？（）
A.为保护建筑物与室内财产，一定要先把火扑灭再外逃
B.携带容易烧毁的存折钱币等外逃
C.逃离后远离火灾现场
D.不清楚门外的火情时就跳楼逃生
[单选题]持单程乘客出站要求领取发票，应该怎么做（）
A.不给，让乘客去进站处领取
B.乘客是上帝，他要就给
C.出站前将单程票给客服中心查看后可以给发票
D.给发票，并提醒乘客“您的发票请收好，下次请在进站时领取发票”
