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[单选题]客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。
A.1 个工作 日内
B.2 个工作 日内
C.实时
D.3 个工作 日内
[单选题]客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在（ ）直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单实时转发至发起方。
A.国家中心稽核补费平台
B.部级稽核补费平台
C.省级稽核补费平台
D.线上补费平台
[判断题]客户进行线上补费时,如对欠费信息存在异议,可在线上补费平台直接发起异议申诉,申诉工单提交至省级系统。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]异议处理-线上补交异议-客户进行线上补费时,如对欠费信息存在异议,可在线上补费平台直接发起异议申诉,申诉工单提交至发行方。部级系统将工单实时转发至发起方。( )
A.正确
B.错误
[填空题]线上补交异议,客户进行线上补费时,如对欠费信息存在异议,可在线上直接发起异议申诉,申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单实时转发至()。各参与方收到异议工单后,应在( )个工作日内处理并反馈,若用户对所有逃费数据均存异议,并在ETC用户的7个工作日补交期内,系统自动延迟()个工作日的追缴黑名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。各参与方在要求时限内处理完毕并回复,用户仍存异议的,由省级稽核管理单位在()个工作日内对异议进行判定。如异议涉及跨省数据,则由部联网中心进行判定。收费站限制通行追缴黑名单车辆时,若客户对欠费信息有异议,经现场处置人员核实证据确实不足的,可先补交无异议部分,放行当次客户车辆,异议部分按线上申诉进行处理。客户补费完成后提出异议的,通过投诉系统进行处理。
[判断题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定：申诉工单办结后，由系统自动对原始数据进行备注修正，必要时可人工判断。
A.正确
B.错误
[单选题]各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将（ ）和稽核结论补充至部级稽核管理系统共享至全网。
A.证据信息
B.通行信息
C.逃费信息
D.补费信息
