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[单选题]当遇到顾客手机或钱包等贵重物品遗失，正确的是？
A.安抚顾客，立刻报备值班经理
B.告知顾客餐厅没有捡到，请自己去报警
C.主动告知顾客，可以看监控
[单选题]捡到顾客钱包处理方式
A.自己拿走
B.报告值班经理
C.报警
D.在大厅寻找顾客
[单选题]当顾客来餐厅寻找遗失物品时，正确的做法是？
A.了解物品的具体信息后，报备值班经理
B.直接告诉顾客未拾到相关物品
C.告诉顾客东西已被丢弃了
[判断题]乘客在付费区遗失单程票（含遗失手机、手机故障等）无法出站时（电子票除外），客服中心岗将按正常票价发售出站票。
A.正确
B.错误
[判断题]犯罪嫌疑人谢某在商场偷一女顾客钱包,被抓获,经审,谢某为初犯,如果谢某构成犯罪,对其逮捕后的侦查羁押期限不得超过1个月。
A.正确
B.错误
[判断题]空勤登机证如有遗失,申办单位应当在 48 小时内向制作单位报告遗失证件情况,调查证件遗失原因,对证件遗失人员进行空防 安全教育和证件管理培训。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]空勤登机证如有遗失,申办单位应当在 24 小时内向制作单位报告遗失证件情况,调查证件遗失原因,对证件遗失人员进行空防 安全教育和证件管理培训。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]勤登机证如有遗失,申办单位应当在( )小时内向制作单位报告遗失证件情况,调查证件遗失原因,对证件遗失人员进行空 防安全教育和证件管理培训。
A.12
B.6
C.24
D.48
[多选题]客户通过手机银行办理公交钱包充值后通过哪些途径补登。（ ）
A.我行任意支行柜面
B.我行营业部补登机
C.公交公司售卡大厅补登机
[判断题] 存款资信证明若发生遗失，办理挂失，遗失补办。
A.正确
B.错误
[多选题]我行手机银行客户端客户如不慎忘记或遗失登录密码，可采取如下方式重新找回登录密码（）。
A.在手机银行客户端登录首页，点击“找回密码”输入相应信息后即可重置密码
B.拨打我行96588客户服务热线，选择人工客服，由我行客户人员核对相应信息后完成密码重置操作
C.到我行任意一家支行办理 “个人登录密码重置”业务
D.登录我行个人网上银行完成手机银行密码重置操作
[简答题]小明不慎遗失了社保卡,于是拨打12333进行挂失。在去药店购药时,发现曾经可以用手机购药结算的电子社保卡也无法继续使用。请结合我部有关文件说明电子社保卡与实体社保卡的关系,并解释出现此问题的原因,提出解决办法。
