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[判断题]已建立客户信息的客户开立定期存款账户的，必须审核有效身份证件原件并联网核查，证件信息无需登记于业务交易单背面，无需留存有效身份证件复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]若修改个人账户名、银行原因需要修改个人客户信息、客户号合并、客户号拆分、客户号拆分和客户信息删除的，须经营业部经理或运营主管等有权审批人员认可方可进行操作，审批人员还应在授权原因备注栏内补充录入操作的具体原因。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户已离开网点的,柜员应立即电话通知客户出现该种错误,并建议客户在时间允许的情况下,携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等,前来网点协助更改户名,并在更改户名后及时更换存折或存单。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户还没离开网点的,柜员应马上通知客户,让客户协助办理账户信息的修改处理,如错输客户姓名,且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时,应在更改户名后,立即帮客户办理存折或存单的更换操作。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]下面哪些选项属于个人客户开立客户号的必要信息？（）
A.A.性别
B.B.出生日期
C.C.职业
D.D.常用地址
[单选题]在我行个人客户信息创建的后续处理中,作为永久档案保管的个人客户的客户号开户资料不包括以下哪一项?(1.50分)
A.《开立个人银行结算账户申请书》
B.客户签名确认的业务交易单
C.身份证件复印件
D.身份核查结果
[单选题]该客户已在大集中系统中建立了客户号，如果为客户开立个人银行卡活期结算存款账户，开户入口为（）。
A.A、开户入口交易(062000)
B.B、开户入口交易(062100)
C.开个人银行卡主卡（030171）
D.D、开卡(037203)
[单选题]该客户已在柜面系统中建立了客户号，如果为客户开立个人活期存折结算存款账户，开户入口为（）。
A.开立个人活期存折（020171)
B.开立个人活期存折（020172)
C.开立个人活期存折（010171)
D.开立个人活期存折（62000)
[单选题]一个强认证状态的手机号码原则上由一名客户使用(即绑定一个客户号)，符合个人客户电子渠道认证手机号管理办法中相关条件要求的，一个手机号码最多可绑定客户号数不超过（）个。
A.3
B.5
C.6
D.10
[多选题]个人客户开立客户号可选的证件包括（）
A.A.居民身份证
B.B.护照
C.C.临时身份证
D.D.港澳居民往来内地通行证
[单选题]我行个人客户信息创建时的交易处理中,对于已建立客户信息的客户,应先检查‘客户核实结果’的状态是否为‘空值’,如果是,柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果?(1.50分)
A.‘[062000]开户入口交易’
B.‘[010111]个人客户基本信息创建’
C.‘客户信息维护(010200)’
D.‘[010221]企业客户基本信息创建’
[判断题]个人网上银行用户按客户号管理，凡持有我行银行卡、活期一本通等个人业务凭证的客户均可成为个人网上银行的用户
A.正确
B.错误
[单选题]对于需要将客户号修改为“有效/无效”或将证件类型修改为“其他证件”的，应通过新柜面（）交易进行修改，无需填写或扫描《个人客户业务申请书》。
A.“个人客户信息维护（客户申请）
B.个人客户信息维护（内部发起）
C.证件信息维护
D.基础信息维护
[判断题]一个个人客户号对应一个查询密码。
A.正确
B.错误
[单选题]根据我行客户信息管理的规定,柜面业务系统采用统一的客户号编制规则,以下哪一项是正确的客户号长度?(1.50分)
A.7位数字
B.11位数字
C.12位数字
D.15位数字
[单选题]我行人民币个人结算账户(有折)开户的交易处理中,根据客户资料在系统查询该客户是否已有客户号,如无客户号的应操作以下哪一项交易建立客户号?(1.50分)
A.‘[010200]按客户号或证件查询/修改’
B.‘[020601]补换发存折’
C.‘[062000]开户入口’
D.‘[010111]个人客户基本信息创建’
[判断题]通过用临时客户号建立的单位结算卡无法通过核心交易查询到，需要完善个人信息后才可以查询到，但是开卡时功能绑定（包括回单）、年费登记等已一并完成。
A.正确
B.错误
[判断题]修改个人账户户名的，系统自动检验账户类型、账号与证件种类、号码是否同属一个客户号，且与核心系统信息是否匹配。
A.正确
B.错误
