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[判断题]现场执法遇有记者现场采访可答复:“对不起,我们正在执行公务,不能接受采访;你要了解情况,请找新闻主管部门。”
A.正确
B.错误
[多选题]面对记者的采访,收费站值班人员应该如何应对( )。
A.热情接待,详细说明事情经过
B. 避而不见
C.向记者说明,建议司机向公安机关报案,收费站可以协助提供所需的资料
D. 不作任何回应,等待领导回答
[不定项选择题]面对记者的采访,收费站值班人员应该如何应对( )。
A.热情接待,详细说明事情经过
B.避而不见
C.向记者说明,建议司机向公安机关报案,收费站可以协助提供所需的资料
D.不作任何回应,等待领导回答
[判断题]管户客户经理跨机构调动的,在机构员工系统调整该客户经理所属机构前,要先完成管户关系变更。
A.正确
B.错误
[单选题]记者采访时的提问要具体、简洁明了,切忌空泛、笼统、不着边际。约翰·布雷迪在《采访技巧》中剖析了记者采访时向访问对象提出诸如“您感觉如何?”等问题的弊端,认为这些提问“实际上在信息获取上等于原地踏步,它使采访对象没法回答,除非用含混不清或枯燥无味的话来应付。”
由此可以推出:
A.记者采访时的提问如果具体、筒洁明了,就不会给采访对象带来回答的困难
B.采访对象如果没法回答提问,说明他没有用含混不清或枯燥无味的话来应付
C.采访对象只有用含混不清或枯燥无味的话来应付,才能回答那些空泛、笼统的提问
D.诸如“您感觉如何?”这样的问题,只能使采访对象抓不住问题的要点而作泛泛的或言不由衷的回答
[多选题]面对记者采访正确的标准服务用语是()
A.车站员工按规定不能接受记者采访时:“XX,您好,如果您需要了解轨道交通相关信 息,请与运营分公司综合管理部联系。
B.记者的采访影响车站正常动作时:“XX,您好,您的行为已经影响到其他乘客正常乘 车秩序,请听从车站工作人员的安排,到指定地点拍摄,多谢合作。”
C.发生重大事故时,如有人拍摄或采访时:“XX,您好,我们的工作人员正在进行紧张 处理,为了您的人身安全,请到安全区域,多谢合作。”
D.乘客在站台拍摄时:“XX,您好,为了您和他人的安全,请到人员较少的地方拍摄, 并请不要使用闪光灯,谢谢。”
[判断题]分支机构积分管理办公室于每年1月10日前将本机构员工积分及处理情况报总行积分管理办公室。
A.正确
B.错误