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[判断题]实名制列车补票时需输入旅客身份证件类型及号码，票面仅打印证件号码。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏（ ） 位。
A.11至15
B.12至15
C.11至14
D.12至14
[判断题]实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏12-14位。
A.正确
B.错误
[判断题]实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。
A.正确
B.错误
[单选题]实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持（ ）所购车票票面还标明旅客姓名。
A.二代居民身份证
B.一代居民身份证
C.护照
D.户口簿
[判断题]电话订票系统实行实名制订票，旅客应准确输入每个乘车人身份证件号码。
A.正确
B.错误
[判断题]实名制车票行程信息提示包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票的行程信息提示上证件号码隐藏12-14位。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向列车长声明；乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向列车值班员声明。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上声明丢失实名制车票，列车未查询到购票信息的，列车可以为旅客办理挂失补手续。到站后，列车开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定：列车办理补票时，根据旅客选择的（）支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项。
A.现金
B.微信
C.支付宝
D.银行卡
[多选题]旅客在车上丢失实名制车票时，列车经查验旅客本人（ ）一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。
A.购票时所使用的有效身份证件
B.行程信息提示
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票信息
[多选题]打印应急乘车凭证时，售票员可输入旅客提供的有效身份证号码和订单号，或有效身份证件号码和购票短信中的（）为旅客打印乘车凭证。
A.车次
B.到站
C.车厢号
D.席位号
[单选题]旅客丢失车票另行购票时，车站另发新票。列车上补票时，注明( )。
A.丢失
B.加罚
C.原票收回
D.同意
[单选题]全国所有旅客列车从( )1 月 1 日起实行车票实名制。
A.2002 年
B.2004 年
C.2006 年
D. 2012 年
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时，可将验证闸机“（）”运行。
A.车站模式
B.铁路局电子客票
C.脱机模式
D.路局模式
