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[多项选择]房地产市场营销中的4P理论认为市场营销是四个基本要素的有效组合，这四大要素是（）
A. 产品
B. 质量
C. 价格
D. 销售渠道
E. 促销
[多项选择]企业道德的内容构成，主要是涉及调整（）方面关系的行为准则和规范。
A. 企业成员之间
B. 成员与企业之间
C. 企业与社会之间
D. 企业与企业之间
E. 成员与成员之间
[单项选择]一个有效的房源信息，应包括（）、房屋状况、放盘要素等基本要素。
A. 权属状况
B. 房屋质量
C. 市场价格
D. 业主信息
[单项选择]服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和（）
A. 有形展示
B. 可视分界线
C. 支持过程
D. 接触点
[单项选择]道德动机和道德行为方式是品德中两个主要构成部分，是这两者加以沟通并付之实现的是（）。
A. 道德判断
B. 道德意志
C. 道德情感
D. 道德认识
[单项选择]现实有效的市场的三个基本要素是人口、（）和购买欲望，它们缺一不可。
A. 潜在购买者
B. 交换行为
C. 购买力
D. 银行服务
[单项选择]作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可。
A. 潜在购买者
B. 交换
C. 购买欲望
D. 金融部门
[简答题]简述行为的概念、构成行为的基本要素及行为特点
[多项选择]商标侵权行为的构成要件主要有（）。
A. 侵害商标专用权的客观事实
B. 侵权事实的违法性
C. 侵权事实与商标损害事实之间存在因果关系
D. 侵权行为人主观上有过错
[简答题]正规的语言教育活动中教师行为评价主要涉及哪些方面？
[多项选择]认知行为治疗模式的主要内容涉及（）。
A. 行为治疗的三种学习理论
B. 学习中的认知因素和治疗技巧
C. 强调早年生活经验对于当下生活的重要影响注重人的内在心理机制
D. 注重心理和社会的多重解释
E. 强调治疗的中心在案主身上
[单项选择]社交技能的理解可以分为四个层次，其中之一是（），主要涉及人际交往中的亲社会行为、攻击行为、退缩行为以及同伴接纳等。
A. 个体特点
B. 人际互动
C. 相互关系
D. 群体特点
[多项选择]我国政府财政活动主要涉及（）等主要方面，这些方面的改革分别构成以市场化为基本目标的财政改革的具体内容。
A. 国有企业财务管理
B. 协调各级政府关系
C. 预算管理
D. 财政、财务法规制定
E. 公债管理
F. 物价管理
[多项选择]有效沟通涉及（）
A. 信息分享
B. 情感分享
C. 道德分享
D. 利益分享
[填空题]构成（）的行为是相对稳定的，因而组织成员的主要行为根据其角色就可以预测。
[多项选择]大众媒介的沟通形式所构成的要素有（）
A. 发讯者
B. 媒介
C. 信息
D. 途径
E. 收讯者
