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[判断题]通话记录运营客管[2015]39号《关于导盲犬说明》规定导盲犬须与视力残疾旅客同行,各类证件均载有视力残疾人旅客姓名、住址等信息,须相互一致。
A.正确
B.错误
[简答题]列车工作人员对携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人,应如何协调安排?
[简答题]携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人,在车站及乘车期间应遵守哪些规定?
[多选题]《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,视力残疾旅客需携带导盲犬进站、乘车,旅客应向承运人出示车票、( )。
A.优待票
B.购票时身份证件原件
C.残疾人军人证
D.导盲犬工作证
[填空题]对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行( )__外,还须核验旅客本人的残疾人证、( )、动物健康免疫证明等证件。(运营客管〔2015〕39号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车有关事项的通知》)
[单选题]对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行实名制验证外,还须核验旅客本人的残疾人证、( )、动物健康免疫证明等证件。
A.导盲犬健康证
B.导盲犬工作证
C.免疫证
D.清洁证明
[单选题]我国将残疾分为类6类,包括肢体残疾、视力残疾、( )、听力残疾、智力残疾、精神残疾 。
A.脏器残疾
B.发育残疾
C.心理残疾
D.言语残疾
E.以上都不是
[简答题]为保障视力残疾旅客出行安全,哪些情况,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行?
[判断题]残疾人旅客专用票额专门发售给残疾人旅客,并在票面标注“圈专”
A.正确
B.错误
[多选题]以下( )是为视力残疾旅客提供服务时注意事项。
A. 一定要征得本人同意
B. 遇到旅客应主动与他打招呼,不要在其无思想准备时碰他们的身体,离开时要告诉他们
C. 通常情况下,由视力健全人作为引导者带领视力残疾旅客行走是最安全的行走方法
D. 有时需要把我们的意志强加于他们
[判断题]港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时,由列车长根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。
A.正确
B.错误
[判断题]较大车站应专门开设残疾人(符合残疾人旅客专用票额购票条件)购票窗口不得与军人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票。
A.正确
B.错误
[简答题]携带导盲犬的视力残疾旅客应主动配合铁路工作人员完成哪些工作?
[判断题]《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,视力残疾旅客携带导盲犬乘坐同一趟列车时间超过12小时时需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A.正确
B.错误