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[判断题]客户前往网点购买理财产品，工作人员在进行产品介绍时只向客户介绍了产品收益，未向客户提示风险，此行为违反了金融消费者公平交易权
A.正确
B.错误
[判断题]为进一步提升业务办理效率，缓解网点排队情况，客户前往网点办理产品更换，客服人员可引导客户通过粤通卡ETC小程序申请现场自提模式的更换订单并提供新产品给客户进行激活。
A.正确
B.错误
[单选题]客户线上申办优分卡，初次审批通过后短信提示客户完成面签，若客户未前往网点完成面签，则（）个月系统自动做拒件处理。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]客户线上申办优分卡，初次审批通过后短信提示客户完成面签，若客户未前往网点完成面签，则（）天系统自动做拒件处理。
A.20
B.15
C.30
D.18
[单选题]如客户前往网点办理换卡、补领的线上自提业务，但车辆未到现场无法通过已有标签激活的，可以怎么处理？
A.通过CMS系统把订单改为已完成
B.报线上业务支持群把订单改为已完成
C.录入产品编号后可由网点提供蓝牙标签为客户激活新卡
[单选题]理财业务签约,客户首次购买理财产品时，必须通过网点进行签约。个人客户以（ ）进行签约。
A.客户号
B.存折
C.户口簿
D.银行卡
[多选题]张女士到某银行办理储蓄业务，柜面工作人员向其营销一款非保本理财产品，张女士见这款理财产品收益率比储蓄存款利率高很多，同意办理。工作人员在对其进行个人客户风险承受能力评估问卷时，发现评估结果为保守型，但还是为张女士办理了非保本理财产品业务。同时向其承诺到期收益。请问：柜面工作人员违反了哪些理财业务管理规定？（ ）
A.严格禁止理财业务人员将理财产品与本网点的储蓄存款或贷款进行强制性搭配销售
B.禁止误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品
C.禁止在产品销售过程中虚报或夸大理财产品的预期收益情况
D.禁止利用有意隐瞒或歪曲重要风险信息等欺骗手段销售理财产品。
[单选题]个人客户购买理财可以在（ ） 撤销。对公客户购买理财必须在原购买网点撤销。
A.省内任意网点
B.地市内任一网点
C.全国任一网点
D.原认购、申购网点
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，理财经理向客户进行产品介绍时，要充分告知（）
A.产品特性
B.充分说明其他银行产品缺点
C.收费情况
D.客户权益
[单选题]一客户至网点购买结构性理财产品,同一天分四笔1000万买入同一支产品,共计4000万元。该客户要求打印结构性存款证实书,请问该客户针对这一产品最多可打印出几张结构性存款证实书?( )
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]刘某前往网点办理定期存款业务，柜员甲告诉刘某购买保险利率比定期存款高，未提示风险，此行为侵犯了客户的（）。
A.公平交易权
B.知情权
C.自主选择权
D.信息安全权
[单选题]某客户来我行网点开立对公结算账户，网点客户经理在对客户进行尽职调查时发现该客户存疑，其可能为空壳公司，请问客户经理识别其为空壳公司的识别点不包括（）？
A.该企业营业执照注册名称用词生僻或怪异
B.该企业的注册地址为某经济开发区某大厦的招商引资点，在百度地图上无法查到该地址
C.该企业注册的经营范围多且广，难以准确辨别主营业务
D.该企业法定代表人为身份证为异地
[单选题]客户经网点推广购买保险后可在粤通卡APP（）模块查询保单详情。
A.我的订单
B.保险权益
[单选题]16.群众前往网点处理制卡失败数据时，业务经办人员应该在哪个板块进行恢复申请？（ ）
A.“统计查询”-“社保卡查询”
B.“社保卡申请”-“个人申请”
C.“社保卡申请”-“修改个人信息”
D.“社保卡申请”-“失败数据处理”
[判断题]商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点或网上银行进行风险承受能力评估。( )
A.正确
B.错误
