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[多选题] 顾客可通过( )查询加油卡积分情况。
A.中国石油昆仑加油卡门户网站
B.中油好客e站APP、中油好客e站微信公众号
C.售卡充值网点现场
D.积分商城
[判断题] ( ) (? )“添加客户”可通过加油卡系统查询选择单个或多个客户加入客户组,“导入”可通过文件批量导入客户。文件导入格式为“.txt”,导入字段为“卡号/客户编号,个人客户名称或单位名称,证件号”(导入字段中间用英文逗号隔开)。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )(? )售卡充值网点可通过加油站管理系统,开展加油卡异常数据筛查核实工作,对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核,对于套利、套现等违规行为,及时上报地市公司。
A.正确
B.错误
[单选题] 售卡充值网点管理人员可通过EPS、( )等系统,开展加油卡异常数据筛查核实工作,对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核,对于套利、套现等违规行为,及时上报地市公司。
A.CRM
B.HOS
C.BOS
D.BW
[单选题]客户可在全省农村信用社()网点或通过网上银行查询积分情况
A.签约网点
B.开户网点
C.任一
[多选题]网上银行积分查询功能可以查询到哪些积分数据。（）
A.积分生成交易信息
B.网银积分总额
C.积分消费交易信息
D.消费积分排名
[单选题]座席系统中的查询类操作是指查询 、查询客户私有信息、查询工作情况。
A.客户信息
B.公共信息
C.客户账户情况
D.开户行
[判断题]座席系统中的查询类操作是指查询公共信息、查询客户私有信息、查询工作情况。
A.正确
B.错误
[单选题]直营店( ),营业员应对顾客寄放财产情况进行清点,如有尚未领取的顾客财产,应按照《顾客寄放商品记录单》所留联系方式通知顾客及时前来领取。
A.营业结束前2小时
B.营业结束后30分钟
C.营业开始前30分钟
D.营业开始后2小时
[单选题]客户( )或通过智e通银行查询积分。
A.只能在签约网点所属法人机构网点
B.只能在签约网点
C.可在全省任一营业网点
[单选题]各级合规部门负责每( )向本级行领导汇报积分管理情况，并向全辖通报从业人员积分管理情况
A.半年
B.年
C.季度
D.月
[单选题] 查询记录记载了个人信用报告在过去( )被查询的情况。
A.一年内
B.两年内
C.三年内
D.四年内
