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[判断题]若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况的，各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务，可由柜台经理审批同意后，加盖“柜台业务专用章（对公）”正式对外回函；上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的，需由分行业务部门协助填写并审核后，再由受理网点加盖行章正式对外回函。
A.正确
B.错误
[判断题]若询证事项包括银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况及借款、银行承兑汇票、信用证、保函等流程中涉及到柜台与业务部门之间、分支行之间协助查询的，应使用工作表流转。
A.正确
B.错误
[判断题]询证函中询证的事项可包括：银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函、客户在他行结算及信贷记录等。
A.正确
B.错误
[单选题]询证事项为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况涉及分行辖内其他网点的，需（ ）协助填写审批后再由受理网点加盖行章正式对外回函。
A.分行运营管理部
B.分行放款审核中心
C.支行业务部门
D.涉及网点柜台经理
[单选题]询证事项为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况涉及分行辖内其他网点的，需（）协助填写审批后再对外回函。A
A.分行运营管理部B
B.分行放款审核中心C
C.支行业务部门D
D.涉及网点柜台经理
[判断题]根据我行《询证函业务柜台操作规程》规定，若询证事项仅为借款、银行承兑汇票、信用证、保函等非柜台负责回函的，应由经办机构的柜台受理、初审，比照资信证明业务管理办法的有关规定，由有权审核人审核并报行领导同意后，再由网点加盖行章正式对外回函。
A.正确
B.错误
[判断题]根据我行《询证函业务柜台操作规程》规定，询证函中询证的事项可包括：银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函、客户在我行结算及信贷情况评价等。
A.正确
B.错误
[判断题]若询证事项仅为借款、银行承兑汇票、信用证、保函等非柜台负责回函的，应由经办机构的柜台受理、初审，比照资信证明业务管理办法的有关规定，由有权审核人审核并报行领导同意后，再由网点加盖行章正式对外回函。
A.正确
B.错误
[单选题]若询证事项为借款、银行承兑汇票、信用证等，应比照我行公司客户资信证明业务的操作规程，由（ ）受理初审。
A.经办柜员
B.柜台经理
C.客户经理
D.放款审核中心
[单选题]单位客户从结算账户支付上述费用的，应该在（）上加盖预留印鉴。若询证函中已经注明“有关询证费用可直接从本公司××存款账户中收取”，可视同单位授权我行直接扣费，由柜员直接扣收，无需在（）上加盖预留印鉴。
A.《收费单》
B.《特种转账凭证》
C.《冲补帐凭证》
D.《个人凭证》
[判断题]单位客户从结算账户支付费用的，应该在《收费单》上加盖预留印鉴。若询证函中已经注明“有关询证费用可直接从本公司××存款账户中收取”，可视同单位授权我行直接扣费，由柜员直接扣收，客户无需在《收费单》上加盖预留印鉴。
A.正确
B.错误
[判断题]若询证函有多页，我行应将询证函加盖骑缝戳记。对于未编页码的，应统一在每页右上角空白处加注“共X页，第X页”。
A.正确
B.错误
[多选题]根据我行《询证函业务柜台操作规程》规定，询证事项为（），各网点柜台可直接受理、回复。A
A.银行存款；B
B.往来款项明细；C
C.银行承兑汇票；D
D.出资人（股东）出资情况
[单选题]若询证函中载明了回邮地址的，各行应通过中注协官网www.cicpa.org.cn“行业管理信息查询—会计师事务所信息查询”查询回函地址是否正确，直接邮寄给会计师事务所。对于地址无法查询或查询结果不符的，各行应根据询证函上预留电话，及时联系（ ）（或其他第三方机构），核实邮寄地址或重新出具地址正确的询证函，在验印核实行凭证上注明核实情况（联系人、电话、核实结果、核实时间等）并签名。
A.会计师事务所
B.单位法人
C.询证函中注明的单位经办人
[单选题]开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的资信证明，各网点柜台可直接受理并对外出具，证明内容涉及分行辖内其他网点的需由( )协助填写审批后再对外出具。
A.分行运营管理部
B.分行公司管理部
C.分行放款中心
D.分行公司部
[判断题]开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具，证明内容涉及分行辖内其他网点的可直接送达其他网点，由其协助填写后对外出具。
A.正确
B.错误
[多选题]若客户仅申请开立（）、无不良结算记录内容的资信证明，各网点柜台可直接受理并对外出具。A
A.开户证明；B
B.存款余额证明；C
C.贷款额度；D
D.客户要求反映其在本行分行辖内多个经营机构往来情况的单项/多项资信证明业务
