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[判断题]查验合格但发生扣费的,按相关流程办理全程退费。
A.正确
B.错误
[单选题]查验合格但发生扣费的,按相关流程办理 。( )
A.全程退费
B.退费申请
C.投诉
D.申请异议
[多选题]绿色通道车辆查验合格但发生扣费的,用户可根据哪种方式办理退费( )。
A.中国ETC服务小程序
B.拨打客服电话
C.收费站现场退还
D.以现金形式当场退费
[单选题]未进行网络预约或车道登记的收割机运输车辆,经查验合格后,按( )办理退费。
A.特情业务
B.免费操作
C.会议操作
D.免征业务
[多选题]若该车已预约,查验合格但发生扣费的,客户可通过( )申请退费。
A.预约平台小程序
B.投诉收费站
C.部.省客服中心
D.行政诉讼
[多选题]绿通车辆或收割机运输车辆已预约客户查验合格但发生扣费的客户可通过()或()申请退费。
A.预约平台小程序
B.部、省客服中心
C.出口收费站
D.投诉电话
[判断题]绿农查验管理终端具备退费管理功能,路公司可以查看申请退费协调单的详细信息,以及该协调单退费的进度情况。( )
A.正确
B.错误
[多选题]绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过( )申请退费。
A.预约平台小程序
B.部.省客服中心
C.95022
D.12328
[单选题]未预约但查验结果合格的,查验人员应现 场告知承运人,通过___退费。( )
A.预约平台申请
B.收费站内申请
C.96122电话申请
D.前往收费中心申请
