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发布时间:2023-12-16 01:16:18

[判断题]银行业从业人员在接洽业务过程中,应当礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,可以拒绝。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]银行业从业人员在接洽业务过程中,应当礼貌周到。对客户提出的合"的相关试题:

[单选题] 题目:银行业从业人员在接洽业务过程中,应当( )、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
A.衣着得体
B.奇装异服
C.新颖另类
D.
E.
F.
[判断题]( ) 银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 银行业从业人员应当坚持同业间 ( ) 竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
A. 公平竞争、互利互惠
B. 公开、公正、公平
C. 合理、合法、合规
D. 公平、有序
[判断题] 题目:银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查。()
A.正确
B.错误
[判断题]银行业从业人员应当坚持同业间有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。()
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况。()
A.正确
B.错误
[单选题]银行业监督管理机构应当在自收到银行业金融机构的变更、终止,以及业务范围和增加业务范围内的业务品种,申请文件之日起____内,作出批准或者不批准的书面决定。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.十二个月
[多选题] 题目:银行业金融机构应当在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明()。
A.产品和服务的性质
B.收费情况
C.合同中对消费者有利条款
D.产品推广负责人
E.
F.
[判断题]银行业金融机构的业务部门应当承担洗钱和恐怖融资风险管理的实施责任。
A.正确
B.错误
[多选题]我国《银行业监督管理法》明确规定,银行业监督管理机构对银行业实施监督管理,应当遵循依法、公开、公正和效率四项基本原则。下列体现公开原则的有( )。
A.监管立法和政策标准公开
B.商业银行的客户名单公开
C.监管执法和行为标准公开
D.平等对待监管对象
E.履行法定的完整程序,不因监管对象不同而有差异

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