更多"彼此形成了相当程度的信任感安全感、依赖感,可以在私密性领域进行交流,能"的相关试题:
[单项选择]建立“安全感”和“信任感”是团体发展()阶段的工作重点。
A. 定向阶段
B. 冲突阶段
C. 整合阶段
D. 成效阶段
[单项选择]率先做出让步榜样,给对方以合作感、信任感的是()。
A. 坚定的让步策略
B. 一开始就拿出全部可让利益的策略
C. 等额地让出可让利益的让步策略
D. 先高后低、然后又拔高的让步策略
[单项选择]依恋感、安全感、自我认同感、归属感、秩序感等情感属于()。
A. 自然情感
B. 高级情感
C. 低级情感
D. 集体主义情感
[单项选择]()具有强大的感召力、约束力,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现。是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念。
A. 企业精神
B. 企业战略
C. 企业制度
D. 企业管理
[多项选择]影响客户信任感的因素包括()
A. 对服务人员的信赖感
B. 对经营场所的信赖感
C. 对商品品牌的信赖感
D. 对制造商的信赖感
E. 对信息获取渠道的信赖感
[单项选择]企业获得质量体系评审合格证书可以增强客户与供应者之间的信任感。是()作用之一。
A. 质量保证
B. 质量认证
C. 质量审核
D. 质量检验
[多项选择]以下做法有助于和顾客建立信任感的是()
A. 找个第三方来证明你说的话。
B. 当顾客提到对以往的不愉快购物体验,立刻复制不议价的回复给顾客。
C. 由于顾客很多,关于某个顾客对商品细节的描述,实在没时间细细察看。
D. 投其所好,根据对话发现顾客的性格特点,建立相同的爱好。
[多项选择]电子银行的()服务提高了客户对银行的信任感。
A. 个性化
B. 实时性
C. 服务水平
D. 专业化
E. 方便性
[判断题]人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。
[判断题]衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适感、吸引力、安全感。
[单项选择]按照埃里克森人格发展理论,培养儿童信任感的最佳时间是()
A. 0~1.5
B. 2~3
C. 6~12
D. 12~18
[单项选择]电子银行的个性化、()服务提高了客户对银行的信任感。
A. 差异化
B. 专业化
C. 及时性
D. 实时性
[判断题]从众行为的产生是人们寻求社会认同感和安全感的结果。
[判断题]由于婴幼儿生理、心理的满足容易建立起信任感,因而容易形成消极的个性特征。
[单项选择]若要使购买者对定价工作增强信任感,同时感觉产品价格低廉,最好采用()。
A. 尾数定价
B. 整数定价
C. 安全定价
D. 特价品定价
[判断题]由于婴幼儿生理、心理的满足容易建立起信任感,因而形容易成消极的个性特征。
[单项选择]别墅设计怎样保护用户的私密性()
A. 设置院墙
B. 多个房屋
C. 设置屏障
D. 设置独立通道