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[单选题]铁路运输服务的最终目的就是使()满意
A.单位领导
B.有关职工
C.当地群众
D.旅客货主
[判断题]铁路运输服务的最终目的就是使单位领导满意。
A.正确
B.错误
[单选题](61848)铁路运输服务的最终目的就是使( )满意。(2.0分)
A.单位领导
B.有关职工
C.当地群众
D.旅客货主
[单选题](66124)铁路运输服务的最终目的就是使( )满意。(2.0分)
A.单位领导
B.有关职工
C.当地群众
D.旅客货主
[单选题](66385)铁路运输服务的最终目的就是使( )满意。(2.0分)
A.单位领导
B.有关职工
C.当地群众
D.旅客货主
[单选题](28083)铁路运输服务的最终目的就是使( )满意。(1.0分)
A.单位领导
B.有关职工
C.当地群众
D.旅客货主
[单选题](27815)铁路运输服务的最终目的就是使( )满意。(1.0分)
A.单位领导
B.有关职工
C.当地群众
D.旅客货主
[单选题]铁路运输企业提供的产品往往是运输服务,这是最终目的,其核心产品是旅客和货物的( )。
A.安全运输
B.准时运输
C.便捷运输
D.服务运输
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。(《铁路旅客运输服务质量规范·1》)
A.正确
B.错误
[多选题]铁路运输房建设备指的是为铁路运输服务的( )。
A.房屋
B.构筑物
C.附属设备
D.以上都不对
[判断题]铁路运输服务的特点及其构成要素直接决定了铁路运输生产过程中具有全面属性。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定:客运监察对铁路运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路运输企业投诉,也可以向铁路监管部门投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]( )铁路运输企业的国家目的是为社会提供更多更好的服务。
A.正确
B.错误