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[单选题]自2021年6月26日(含)起，乘客( )在天津市域内公交线路与轨道交通(地铁、轻轨)之间换乘时，可享受联程优惠。
A.A、90分钟内(含)
B.B、90分钟内(不含)
C.C、100分钟内(含)
D.D、100分钟内(不含)
[单选题]在天津市域内公交线路与轨道交通(地铁、轻轨)之间换乘时，可享受联程优惠，优惠幅度为减免( )元，多次换乘可连续享受优惠，每天不限次数。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
[单选题]轨道交通故障原因导致乘车乘客手持票卡出现超时、超程情况，乘客( )。
A.A、无需补交相应费用
B.B、补交超时车费
C.C、补交超程车费
D.D、补交超时、超程车费
[单选题]根据《上海市轨道交通乘客守则》规定，禁止乘客在轨道交通车站和车厢内使用（ ）。
A.轮椅和折叠自行车
B.滑板和溜冰鞋
C.轮椅和溜冰鞋
D.溜冰鞋和手推车
[单选题]乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时，对于使用天津地铁APP的乘客，可在( )日内( )事件当日内为乘客办理免费更新或系统后台退款。
A.A、2含
B.B、2不含
C.C、7含
D.D、7不含
[单选题]（ ）是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。
A.A.金钱
B.B.语言
C.C.车票
D.D.列车
[判断题]客伤是指轨道交通乘客人身伤亡，是指在列车运输过程中或在地铁正线区间、线路轨道两侧限界范围、站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等分公司管理范围内出现的乘客人身伤亡事件
A.正确
B.错误
[单选题]( )轨道交通14号线的乘客信息系统【PIS】由ISCS进行（ ）。
A.深度集成
B.信息畅通集成
C.信息互联集成
D.操作界面集成
[填空题]PIS为乘客提供了各类信息，使乘客安全、高效地乘坐城市轨道交通，也使城市轨道交通能够（ ）、（ ）地运营。
[单选题]根据《上海市轨道交通乘客守则》车票使用规定，无车票或持无效车票乘车的乘客，应按轨道交通网络单程最高票价补交票款，并可加收（ ）倍以下票款。
A.4
B.5
C.7
D.10
