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[判断题]导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类
[判断题]按使用的语言，导游人员可分为中文导游和外语导游
[单项选择]下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）
A. 团队离开本地前2小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
[单项选择]如果将导游人员分为外语导游员、汉语普通话导游人员、地方方言导游人员和少数民族语言导游人员几类，请问是按哪种划分方式划分的（）
A. 按工作区域分类
B. 按等级分类
C. 按职业性质分类
D. 按语言分类
[判断题]运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员
[判断题]在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
[判断题]导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
[判断题]导游语言的“美”是由导游人员的文化修养与游客审美需求共同决定的。
[判断题]对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
[判断题]导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
[单项选择]导游人员计分管理中，导游员有以下哪种情形的，扣8分（）
A. 未经旅行社委派私自承揽业务
B. 因自身原因漏（误）接送旅游团
C. 未通过年审继续从事导游业务
D. 在导游活动中未佩戴导游证
[单项选择]有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（）
A. 手势语
B. 微笑语
C. 目光语
D. 姿态语
[判断题]能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员
[判断题]导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。
[判断题]语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务
[多项选择]为使导游语言流畅，导游人员应该（）。
A. 对讲解的景物要有清楚的了解
B. 在讲解中要运用好逻辑思维
C. 讲解中尽量少用成语、典故
D. 在讲解中多运用推理的方法
