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[多项选择]物流绩效观的核心有()。
A. 利润
B. 成本
C. 客户
D. 战略发展
[单项选择]四种绩效观中,()将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程,即“绩效”=“行为”。
A. 结果论
B. 过程论
C. 行为论
D. 潜能论
[单项选择]四种绩效观中,()主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造,能建立起标准、规范的行为体系。
A. 结果论
B. 过程论
C. 全面绩效论
D. 潜能论
[单项选择]以参与性、创新性、价值观和任务导向四项重要因素衡量绩效的绩效分析技术为()
A. 关键绩效指标分析技术
B. “A记分”绩效分析技术
C. 团队气氛调查技术
D. 绩效分析表技术
[判断题]绩效目标是指领导与下属在使命和核心价值观的指引下,对愿景和战略进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。其来源主要有两类,一是组织战略的分解和细化,二是来源于职位职责。
[单项选择]在企业中,绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是()绩效。
A. 组织
B. 管理者
C. 团队
D. 人员个体
[简答题]简述绩效计划中绩效标准与绩效目标的区别。